FAQ

  • Що таке нова логістична платформа Trans.eu?

    Це TMS класу 4.0, тобто інтегрована платформа для управління транспортом. Вона включає у себе три продукти з інструментами для вантажовідправників (TfS), експедиторів (TfF) та перевізників (TfC). Інноваційні рішення, які використано під час створення платформи, дають можливість: надавати статус реалізації перевезень, повідомлення про запізнення, визначати місцезнаходження вантажу, автоматичне формування заявок, здійснювати інтеграцію з телематикою.

  • Які рішення можна знайти в новій логістичній платформі?

    Нова логістична платформа Trans.eu – це три інструменти, призначені для вантажовласників (Trans for Shippers), експедиторів (Trans for Forwarders) і перевізників (Trans for Carriers). Вона складається з модулів, які враховують специфіку праці даної цільової групи. Платформа включає в себе TMS класу 4.0, яка дозволяє здійснити автоматизацію логістичного процесу, а також інтеграцію з зовнішніми додатками.

  • Що таке Trans for Shippers (TfS)?

    Це новий інструмент, призначений для вантажовласників. Він повністю змінює спосіб управління транспортною логістикою, який існував досі: автоматизовує та оцифровує процеси, супроводжуючи перехід виробничої фірми у новий вимір логістики. Містить у собі такі функції, як: Швидке надсилання запитів до перевізників, Аукціони перевезень, Доступ до зручного месенджера, Карти та Швидкий розрахунок перевезення, а також біржу вантажів.

  • Що таке Trans for Forwarders (TfF)?

    Це інструмент у сфері логістики 4.0, який автоматизує роботу експедиторів, та дозволяє їм ефективно планувати транспортний процес. Він включає біржу, яка працює більш ефективно та містить нові функціональні можливості: швидше завантаження пропозицій, додавання пропозицій перевезень з багатьма точками завантаження/розвантеження та з різними видами кузовів, Карти та швидкий розрахунок перевезення, Доступ до зручного месенджера, Моніторінг заявок.

  • Що таке Trans for Carriers (TfC)?

    Інструмент, призначений для перевізників, який визначає новий вимір співпраці в сфері транспорту. Він включає нову, вдосконалену біржу та інструменти, які дозволяють отримувати пропозиції від постійних та нових вантажовласників. Увесь процес укладення договорів відбувається в межах цього інструменту. Інші ознаки, що відрізняють TfC, це: управління заявками від вантажовідправника, швидке підтвердження заявок, інтеграція автопарку з телематикою, месенджер.

  • Чи потрібно встановлювати новий продукт?

    Ні, нові інструменти (TfS, TfF, TfC) доступні через інтернет-браузер. Вхід здійснюється через сторінку: https://platform.trans.eu. Користувачеві потрібен лише пароль та номер TransId.

  • Чи буде відключений старий продукт Trans 4?

    Ні, Trans працює та нормально працюватиме для всіх клієнтів. Тут Ви можете завантажити стару версію програми.

  • Де я можу знайти актуальний цінник Платформи Trans.eu?

    Актуальний цінник, який діє від 1.02.2019 р., доступний за адресою: https://www.trans.eu/ua/tsinnyk

  • Як увійти на нову платформу Trans.eu?

    Існує одна спільна адреса для всіх трьох продуктів (Trans для Вантажовласників, Trans для Експедиторів, Trans для Перевізників): https://platform.trans.eu

    Щоб розпочати роботу, достатньо ввійти, використовуючи свої TransId та пароль користувача.

  • Як скинути пароль?

    Найкраще скинути пароль через стартову сторінку https://platform.trans.eu/login. Під зеленою кнопкою «Вхід» розташоване активне посилання Скинути пароль.

  • Як замовити доступ до нової Платформи?

    Можна це зробити, заповнивши форму, доступну на www-сторінці.

  • Чи мої дані в безпеці на Платформі Trans.eu?

    Так, ми дбаємо про безпеку даних кількома способами:

    а) Модуль «Ролі та права користувачів» дозволяє визначати багато типів ролей осіб у компанії. Працівники отримують доступ до модулів та функціональностей, які їм необхідні для виконання своїх обов’язків. Конфігурація пристосована до потреб компанії, що дозволяє ефективно контролювати рівень доступності.

    б) Хороші рекомендації та позитивні відгуки від клієнтів та бізнес-партнерів створюють довіру до компанії й підтверджують, що з даним партнером варто співпрацювати.

    в) Індекс TransRisk – показник платоспроможності фірми – це інформація, яка говорить про те, чи замовники дотримуються заявлених термінів оплати.

  • Що таке алгоритм SmartMatch?

    Платформа Trans.eu включає в себе розумний алгоритм SmartMatch, який пропонує перевізникам конкретні вантажі, а вантажовідправникам – перевізників, підібраних до перевезення. Алгоритм враховує багато змінних, наприклад, автопарк перевізника, маршрути, якими він їздить найчастіше, попереднє співробітництво з вантажовідправником, відгуки та сертифікати.
    Важливо: для визначення конкретних критеріїв, користувач повинен мати роль: повний доступ.

  • Що може вплинути на роботу Платформи?

    Якщо з’являється враження повільної роботи програми, варто:

    а) Перевірити швидкість з’єднання з інтернетом, використовуючи  speedtest (напр., через сторінку https://www.speedtest.net/).

    б) Очистити файли cookies та історію перегляду-завдяки цьому ми отримаємо чисту версію сторінки.

    в) Відкрити нове вікно браузера в режимі анонімного перегляду (в приватному вікні).

  • Яким браузером користуватися під час роботи?

    Щоб повністю використовувати можливості нового продукту, ми рекомендуємо працювати з браузером Google Chrome.