Lean management – це концепція ефективної стратегії управління бізнесом. ЇЇ мета – створити максимально можливу цінність для клієнта, одночасно оптимізуючи витрати та ресурси компанії. Реалізація цієї стратегії має переваги, такі як більша ефективність працівників, більш ефективні процеси або відсутність втрат. Метою lean є також постійне прагнення компанії до досконалості. Чому варто впроваджувати цю стратегію в бізнесі?
Як був створений метод Lean management?
Lean management розробив Таїті Оно у 1940 -х роках з метою зменшення витрат у виробничому процесі Toyota. Він описав ідею концепції так: “Все, що ми робимо, спрямоване на скорочення часу з моменту розміщення клієнтом замовлення до моменту отримання грошей, ми постійно скорочуємо цей час, усуваючи втрати”. Компанії повинні зосередитись та усунути причини втрат ресурсів.
Згідно з цією концепцією, існує 7 областей втрат:
1. Надмірний рух – це стосується як людської діяльності, так і безцільного переміщення машин у приміщенні компанії.
2. Часте та непотрібне транспортування – це надмірне транспортування з місця на місце без конкретної мети.
3. Надмірні запаси – мінімізація запасів є дуже важливою. Занадто багато запасів на складі може призвести до дорогої утилізації через, наприклад, падіння продажів.
4. Очікування – функціонуючі процеси неефективні, наприклад, очікування своєї черги в процесі може викликати затримки.
5. Непотрібна обробка – ця втрата може бути пов’язана, наприклад, з друкованими документами, які не створюють додаткової вартості для замовника.
6. Надмірне виробництво – стосується занадто високого навантаження машин, яке не відповідає поточному попиту. Це найпоширеніша втрата виробничих компаній.
7. Дефекти – неналежним чином виготовлена продукція, наприклад, під тиском часу, яка не відповідає вимогам замовника; відсутність ефективної комунікації між відділами.
Виклики у виробничих компаній
Найбільшими викликами є неефективна організація роботи, розтрата ресурсів і неправильне управління командою працівників. Кожен з них зосереджується на своїх задачах, а не на досягненні спільної мети. Працюють розсіяно, а не стратегічно та в команді, що призводить до неефективного досягнення цілей компанії та збільшення термінів доставки.
Своєчасні поставки особливо важливі з точки зору власників бізнесу, наприклад, автомобільних компаній. Затримки в доставці деталей пов’язані з призупиненням виробництва і, як наслідок, високими фінансовими втратами. Компанії також борються з надмірним складуванням товарів замість того, щоб зберігати тільки ту кількість продукції, яка необхідна для виконання поточних замовлень. Це пояснює, чому так важливо реорганізувати компанію та діяти відповідно до стратегії lean.
Що можна покращити у компанії відповідно до lean managеment?
З чого почати? Перш за все, варто організувати навчання для співробітників, яким буде представлена концепція 5S. Слід мати на увазі, що працівники повинні проходити навчання на кожному етапі концепції 5S. Завдяки такій діяльності кожен працівник зрозуміє, що впорядковане місце, самодисципліна та робота в команді сприяють підвищенню ефективності роботи та досягненню кращих результатів. Що ж таке концепція 5S?
SEIRI (мета: відбір непотрібних предметів) – робота починається з відбору та упорядкування непотрібних інструментів, процедур та предметів, які не потрібні для виконання конкретних завдань компанії. Цей етап також допоможе вам зробити належну інвентаризацію продукції.
SEITON (мета: краща організація роботи та систематична діяльність) – полягає в організації всіх необхідних інструментів, продуктів, документів, транспортних засобів разом із вказанням їх точного місцезнаходженням, щоб вони завжди були легко доступні для співробітників з різних відділів. Мета цього етапу – підтримувати порядок, наприклад, на складі, у бухгалтерії, на робочих місцях.
SEISO (утримування чистоти та прибирання) – в рамках цього принципу працівники повинні регулярно дбати про прибирання загального простору, усунення бруду та будь -якого сміття.
SEIKETSU (подбати про чистоту робочого місця)– цей етап зосереджений на підтримці чистоти робочих місць. Це допомагає працівникам зрозуміти, що чисте робоче місце означає підвищення ефективності та скорочення часу на виконання завдань. У багатьох компаніях можуть бути корисними спеціально створені графіки прибирання робочих місць, які спонукатимуть співробітників регулярно дбати про чистоту.
SHITSUKE – (мета: звичка до самодисципліни співробітників) – останній принцип ідеї 5S – це послідовність працівників у застосуванні всіх вищезазначених дій, щоб вони стали корисними звичками в роботі.
Які переваги lean management?
Впровадження стратегії lean management компанією має багато переваг. Ось деякі з них:
Підвищена концентрація працівників – впровадження lean робить співробітників більш зосередженими на досягненні спільної мети. Вони зосереджені на тому, щоб забезпечити максимально можливу цінність для клієнта, а отже, стають більш гнучкими та працюють з більшою орієнтацією на конкретну мету.
Підвищення продуктивності діяльності колективу – конкретно визначені завдання сприяють роботі в команді та уникають непорозумінь у колективі, що сприяє підвищенню продуктивності, кращому плануванню завдань та позитивно впливає на скорочення робочого часу.
Більш ефективний процес – кожен етап роботи конкретного відділу сприяє досягненню певної мети, а команда працює ефективніше завдяки тому, що цілі більш точно визначені.
Ефективне виробництво без ризику непотрібних витрат – реагування на реальні потреби клієнтів зменшує ризик відходів. Такий підхід перетворюється на економію компанії.
Усунення втрат – обмеження непотрібного переміщення працівників, пристроїв, непотрібного транспортування на території компанії.
Lean зосереджений на максимізації цінності для клієнтів, та зменшенні ризику витрачання ресурсів компанії. Перевагою є значно коротший час виконання робіт, покращення звичок співробітників та швидше реагування на динамічні зміни. Краща організація роботи та активізація цієї діяльності відповідно до ідеї lean management є запорукою задоволеності клієнтів, розвитку компанії та конкурентних переваг.
