Щодня я продаю Платформу, що підтримує логістичні процеси, яка автоматизує роботу, надає дані та інформацію у вигляді статистики, діаграм та звітів. Таким чином, це зменшує обсяг ручної роботи, а отже, трудомісткі і схильні до помилок процеси. Незважаючи на це, не завжди все йде за планом. Шановний керівник з логістики, у чому Ви сумніваєтесь?
Гарний початок
Під час презентації Платформи все йде за планом – продукт вражає, але потім все це розпливається. Продавець ламає голову і намагається невдало з’єднати головоломку. З одного боку, компанія, яка працює з електронною поштою та в Excel, щомісяця надсилає 500 FTL, а вартість доставки піддону є середньою вартістю, яка зараз актуальна в країні , а з іншого боку, таке диво, як Платформа. Здається все підходить, але не повністю. Можливо, існує якась прихована причина відсутності успіху, між моментом презентації товару та щасливим завершення, в якому ми підписуємо договір?
Тож я швидшо стараюсь стати на місце керівника з логістики. Він щойно завершив зустріч із представником компанії, що пропонує автоматизацію роботи. Протягом декількох років він досить ефективно керує своїм відділом, використовуючи звичайні методи (електронна пошта, Excel). Новий продукт звичайно хороший, але … впровадження його означає здійснення величезного проекту, який передбачає перенесення існуючих процесів в нове середовище, а це, в свою чергу, змушує упорядковувати дані. Ви не можете рухатися далі без упорядкування даних – величезні обсяги даних тепер приховані в електронних листах та десятках файлів Excel, що робить неможливим їх автоматично аналізувати. Здається, що все це записується цифровим способом, але коли потрібно щось обчислити, виявляється, що це важко.
До цього додається управління працівниками, які будуть змушені адаптуватися – і нарешті є також перевізники, яких постійно переконують використовувати інший інструмент. Це робота Менеджера проекту, а не керівника логістики, який виконує свою роботу одночасно. Це пов’язано з переконанням генерального директора, витратами та порушенням існуючих процесів, які, зрештою, “якось” можуть бути не ідеальними, але вони працюють!
Залишається ще довіра до постачальника програмного забезпечення. Чи він точно є надійним і знає що робить? Чи він точно знає транспортну галузь чи лише програмування? Це справжні причини.
Ми про все подбаємо!
Шановний Керівник з логістики, дозвольте розповісти, як це виглядає у нас. Trans.eu Group S.A. – це компанія, яка вже 16 років пропонує рішення для транспортно-логістичного сектору. Нас асоціюють переважно з транспортною біржею, але насправді ми надаємо широкий спектр послуг для транспортної галузі: страхування, юридична допомога, сертифікати, аудит тощо. У нас працюють фахівці вищого класу – не тільки з ІТ-галузі, а й менеджери з логістики, експедиції та транспорту з багаторічним досвідом і – що важливо – досвідчені фахівці в процесі змін.
Як відбувається впровадження
Якщо ви вирішите впровадити Платформу TFS (Trans For Shippers), ми будемо вашим Менеджером проекту. Ми ретельно проаналізуємо ваші процеси і адаптуємось до них, а також запропонуємо, як і де їх можна безпечно змінити. Наголошуємо – безпечно! Ми вчимось у кращих – у наших клієнтів, з якими спілкуємось щодня.
Спочатку ми представимо вам весь шлях, який ми пройдемо разом, а потім почнемо. Ми навчимо ваших працівників і покажемо, що хороший ІТ-продукт приносить користь кожному … Також найголовнішим “операційним” працівникам.
Перевізники, чи буде з ними проблема?
Платформи, TMS, біржі, ERP-термінали виробника … Перевізник насправді може негативно реагувати на спробу перенаправити його в інше середовище. Не хвилюйтеся з цього приводу. Вам просто потрібно повідомити їм, що відтепер вантажі будуть публікуватися на Платформі, а не електронною поштою чи в комунікаторі. У всякому разі, так званий процес Онбординг, ми також беремо на себе.
Шановний керівник з логістики – зателефонуйте нам і поговоримо про оптимізацію логістичних процесів Вашої компанії:
+38 032 247 17 70
+38 067 679 88 70
mgolowenko@trans.eu
