Dopravcovia sú nepochybne najdôležitejšími zmluvnými partnermi nákladných spoločností. Často je obtiažne ich vôbec nájsť a vždy sú veľkou hodnotou pre svojich zákazníkov. Každý, kto je úspešný v oblasti špedície, sa musí snažiť o dobré vzťahy so svojimi poskytovateľmi dopravných služieb. A, minimálne, vždy by mal presne vedieť, čo sa s nimi deje v TMS.
Úlohy, ktoré je možné najlepšie vykonávať, sa dajú jednoduchšie pre špeditéra zvládnuť ak ich spravuje digitálne, alebo má „priamu linku“ do TMS. Špeditéri, ktorí chcú rýchlo a bezpečne naplánovať prepravu tovaru, dnes musia s IT úzko spolupracovať.
Cieľom pre dispečerov je dosiahnuť maximálnu možnú efektivitu. Pretože sú to oni, kto sa musí priamo vyrovnať s výzvami silného tlaku na ceny a marže, volatilitou trhov a nedostatkom vodičov. Z kvalifikovanej pracovnej sily sa vyvinula aj veľmi žiadaná a vzácna komodita medzi špeditérmi. Aby mohli za týchto podmienok vykonávať ideálnu prácu, závisia od presných informácií. Nielenže ich potrebujú v správnom čase, ale musia ich vedieť aj rýchlo, bezpečne a správne zdieľať. To je možné iba digitálnym spôsobom, pretože prenos údajov z papierov je nielen pomalý – ale tiež opakovane vedie k chybám. Čím vyšší je počet spracovaných nákladok, tým viac chýb pri prenose.
Práca s dobre udržiavanými údajmi na druhej strane umožňuje prenos správnych informácií v reálnom čase. To je obzvlášť užitočné pri práci s dopravcami, ktorí dostanú svoje objednávky v priebehu niekoľkých sekúnd a majú jasné informácie. Ak špeditér spravuje údaje týchto zmluvných partnerov digitálne, je schopný pred spoluprácou automaticky skontrolovať dôležité informácie, ako:
- Má dopravca oprávnenie na prepravu?
- Ako dlho platí?
- Je dopravná spoločnosť poistená?
- Do akého dátumu je vystavené osvedčenie o poistení?
Dispečer musí tieto informácie pred zadaním objednávky nákladu vždy skontrolovať.
Aké sú výhody spravovania v digitálnom nástroji?
V praxi vysoký časový nátlak len zriedka umožňuje takú dôslednú prácu. Preto sme v Trans.eu vyvinuli niekoľko riešení, ktoré môžu špeditéri použiť na zaistenie spolupráce so správnymi partnermi:
- Overujeme údaje o každej prepravnej spoločnosti zastúpenej na platforme a pravidelne kontrolujeme údaje v rámci cyklov platnosti oficiálnych dokumentov.
- Na platforme je aj funkcia, pomocou ktorej môžu špeditéri spravovať aj tie spoločnosti, ktoré nie sú uvedené v otvorenej databáze prepravcov.
- Prostredníctvom rozhrania automatického programovania (API) majú zasielatelia priamy prístup k údajom na platforme zo svojho TMS pred prepustením nákladu.
Špeditéri sa tak chránia pred chybami v každodennom podnikaní a môžu sa spoľahnúť na to, že pracujú so spoľahlivými zmluvnými partnermi. Prečo? Pretože TMS je centrálnym softvérovým riešením pre procesy v špedičnej spoločnosti. Od prijatia objednávky po fakturáciu systém spravuje objednávky zákazníka vrátane všetkých informácií o priebehu realizácie prepravy. Ak sú všetky procesy správne vypracované a dodržiavané v praxi, systém tvorí aj centrálnu databázu a obsahuje všetky dôležité obchodné údaje, ako sú rozmery a hmotnosti položiek nákladu, služby s pridanou hodnotou a samozrejme údaje o zmluve, tj tarify a podmienky fakturácie.
Správa dopravcov v systéme TMS
To, čo väčšine systémov TMS chýba, sú však funkcie správy podnikových zdrojov. Napriek tomu, že sa často používa na zadávanie zákaziek subdodávateľom, neobsahuje žiadne kontrolné funkcie. Externé služby nemôžu súvisieť s objednávkami zákazníkov a nákupné podmienky je možné spravovať iba jednoducho. Preto nie je TMS vhodný na riadenie dodávateľov ako samostatné riešenie.
Moderné systémy TMS však umožňujú doplniť chýbajúce funkcie prostredníctvom ich API, ako napríklad nákup služieb nákladnej dopravy a riadenie dodávateľov. Vďaka týmto riešeniam z našej platformy môže špedičná spoločnosť bezproblémovo fungovať z TMS, ak prepojí dispečing s databázou dopravcov. Potom môže špeditér priamo spustiť ponuky na aktuálne ceny dopravy, vyjednávať zmluvy a nakoniec získať jedného z vybraných dopravcov.
Integrácia TMS pre špeditérov
Vďaka integrácii správy dopravcov prinášajú špeditéri bezpečnosť a dynamiku do ich každodenného podnikania. Jednoduché rozhodnutia sa robia bez toho, aby sa zanedbali dôležité testovacie kroky. Podmienky nákupu u pevných nosičov sú uložené transparentne. A ak spoločnosti potrebujú ďalší nakladací priestor, môžu si ho rezervovať priamo z TMS. Softvérové riešenia od spoločnosti Trans.eu týmto spôsobom urýchľujú najdôležitejšie prevádzkové procesy. Preto má pre poskytovateľov riešení TMS zmysel integrovať platformu prostredníctvom jej programovacieho rozhrania (API).
Joanna Brandys vedie oddelenie partnerstva v Trans.eu, kde buduje vysokokvalitné partnerstvá s poprednými poskytovateľmi technológií na nemeckom trhu. Joanna má za sebou hrdých 20 rokov skúseností v oblasti IT riešení. Po štúdiu aplikovanej informatiky v lekárskej oblasti na univerzite vo Vroclave pracovala pre rôzne malé až veľké IT firmy. Jej kariéra ju priviedla k známym menám v tomto odvetví, ako sú Comarch a IBM. Počas svojej práce sa venovala riešeniam ERP a vývoju softvéru na mieru, pričom vedla projektové tímy, partnerské kanály a rôzne obchodné oddelenia. S ďalšou odbornou kvalifikáciou, ako je napríklad osvedčenie o odbornej spôsobilosti dopravcu, je dokonca oprávnená viesť vlastnú dopravnú spoločnosť.
O Trans.eu
Trans.eu je digitálna logistická platforma pre pozemnú dopravu, ktorá spája viac ako 40 000 používateľov z Európy do Eurázie. Ako riešenie FreightExchange ponúka celý ekosystém spoločností podporujúcich údaje, ktoré medzi sebou bezproblémovo komunikujú a používajú digitalizované pracovné postupy na prepravu. Platforma má tiež jedinečný overovací systém na kontrolu poskytovateľov dopravných služieb predtým, ako môžu platformu aktívne používať. To umožňuje bezpečnú a dôveryhodnú spoluprácu s poskytovateľmi dopravných služieb, a to aj cez štátne hranice. Funkcia obchodného partnera umožňuje používateľom spravovať skupiny preferovaných poskytovateľov dopravných služieb, kde môžu definovať rôzne parametre spolupráce. Ponuky nákladov je možné dojednávať a uzatvárať zmluvy v reálnom čase prostredníctvom platformy a messengera. Na zvýšenie transparentnosti trhu poskytujú orientačné algoritmy cien odhady reálnych cien pre vybraný náklad a trasy. Vstavaná funkcia sledovania a trasovania tiež umožňuje monitorovanie nákladu na ceste v reálnom čase. Trans.eu je navyše otvorený systém a ponúka rozsiahlu integráciu API s existujúcimi systémami TMS. Uživatelia, ktorí používajú existujúci systém riadenia dopravy, získajú ďalšie funkcie logistiky 4.0 prostredníctvom integrácie s Trans.eu.
