Moderná webová stránka, prehľadná ponuka, najvyššia kvalita služieb – presne takýmto spôsobom veľmi veľa dopravcov reklamuje svoje služby. Pri rozhodnutí o voľbe dopravnej firmy je potrebné overiť dôveryhodnosť potenciálneho obchodného partnera. Na trhu pôsobí veľa nesolídnych subjektov, ktoré sa dopúšťajú porušovania práva a podvodov, preto je potrebné optimálne minimalizovať riziko a informácie čerpať iba z dôveryhodných zdrojov.
Ako overovať dopravcu?
Predkladanie falošných dokumentov, fingovanie iných firiem, zverejňovanie nepravdivých referencií, šeptaný marketing v internete – to sú zbrane podvodníkov, ktorí využívajú dôverčivosť zákazníkov alebo ich nutnosť súrne vybaviť zákazku.
Základný balík nástrojov, vďaka ktorému efektívne overíte každého dopravcu:
Dôkladné overovanie dokumentácie
V prvom rade je potrebné overiť, či daný dopravca má „skutočné papiere“ na svoj biznis, tzn. dôkladne prezrieť všetky dokumenty, na základe ktorých je daná firma oprávnená podnikať v odvetví transport – špedícia – logistika.
AKO TO UROBIŤ?
V prvom rade je potrebné skontrolovať:
-
- zápis v obchodnom registri
Ak je to možné, údaje overiť v rôznych nezávislých databázach.
-
- potvrdenie o pridelení daňového identifikačného čísla
Kontrola pridelenia DIČ môže byť časovo náročná, ale je to veľmi dôležité. Nezabúdajte na to hlavne vtedy, ak začínate spolupracovať s novým obchodným partnerom.
-
- licencie na sprostredkovanie pri prevoze vecí
Licencie je dobre dodatočne overiť v nezávislých databázach a uistiť sa, či daná licencia bola skutočne vydaná daným orgánom či inštitúciou.
-
- údaje o bankovom spojení
Odlišné údaje na dokumentoch by mali zvýšiť vašu ostražitosť pri overovaní danej dopravnej firmy.
-
- osvedčenie o evidencii vozidla
Kontrola osvedčenia o evidencii vozidla mala by byť rutinná činnosť počas každej nakládky.
Zhoda údajov na rôznych dokumentoch je mimoriadne dôležitá. Dôkladná analýza a všímanie si každého detailu často dokáže predísť nadviazaniu spolupráce s podozrivou firmou. Okrem toho sa vždy oplatí overiť, či každý doklad je originálny alebo či je to notársky overená kópia.
Rozsah poistenia zodpovednosti za škodu odosielateľa
Je potrebné overiť rozsah poistnej dohody, pretože v prípade nepredvídaných situácií, napr. nedodržania dopravcom zmluvných podmienok, práve tento dokument je pre obchodného partnera základom záruky.
Pri kontrole poistnej zmluvy odosielateľa je potrebné zohľadniť:
- rozsah poistného krytia
- výšku poistného krytia
- spoluúčasť (podiel na škode)
- úhradu aktuálnej splátky
Pozor:
Za účelom získať dôveryhodné informácie, najlepšie je kontaktovať priamo poisťovňu.
Referencie a názory zákazníkov
Voľbu obchodného partnera ovplyvňujú najmä pozitívne názory a referencie. Počas overovania referencií je dôležité si všimnúť predovšetkým:
- názory zverejnené na internete
- názory v dopravných databázach
- históriu zákaziek
- zápisy v registroch dlžníkov
Dôležitá je aj pravidelnosť spolupráce overovanej firmy so subjektmi, ktoré zverejnili svoj názor. Niektorí stáli partneri neradi zverejňujú negatívne názory o dopravnej firme s ktorou dlhodobo spolupracujú, aj keď si taká firma negatívny názor zaslúži.
Overenie dokladov vodiča
Ak sa chcete vyhnúť okradnutiu falošným dopravcom, oplatí sa počas nakládky overiť doklady vodiča a v prípade pochybností kontaktovať priamo dopravcu, aby ste boli stopercentne istý, že nejde o podvod. Ale aj to nie sú dostatočné kroky na to, aby ste sa vyhli krádeži. Nepomôže to v situácii, ak je podvodník subdodávateľom, a nie je skutočná dopravná firma, s ktorou špeditér uzatvoril dohodu o preprave.
Počas rozhovoru si všímajte detaily, pretože takým spôsobom je možné jednoducho zachytiť odlišností medzi informáciami, ktoré ste získali od dopravcu, od vodiča alebo od koordinátora zákazky. Môžu to byť dokumenty, ktorými disponuje vodič.
Ešte raz zdôrazňujeme, že konečné rozhodnutie o výbere dopravcu je dobré urobiť až vtedy, keď overíte všetky podrobností, pretože iba kompletné overenie subdodávateľa umožňuje minimalizovať riziko krádeže alebo podvodu.