FAQ

  • Чем является новая логистическая платформа Trans.eu?

    Это TMS класса 4.0, то есть интегрированная платформа для управления транспортом. Она включает в себя три продукта с инструментами для грузовладельцев (TfS), экспедиторов (TfF) и перевозчиков (TfC). Инновационные решения, использованные при создании платформы, позволяют, помимо прочего: присваивать статусы выполнения перевозок, уведомлять об опозданиях, определять местонахождение грузов, автоматизировать выставление заявок, осуществлять интеграцию со спутниковым мониторингом транспорта.

  • Какие решения можно найти на новой логистической платформе?

    Новая логистическая платформа Trans.eu – это три инструмента, предназначенных для грузовладельцев (Trans for Shippers), экспедиторов (Trans for Forwarders), а также перевозчиков (Trans for Carriers). Она состоит из модулей, учитывающих специфику работы каждой целевой группы. Содержит TMS класса 4.0, которая позволяет автоматизировать логистический процесс и интегрировать его со внешними приложениями.

  • Что такое Trans for Shippers (TfS)?

    Это новый инструмент, предназначенный для грузовладельцев. Он полностью меняет действующий до сих пор способ управления транспортом: автоматизирует и оцифровывает процессы, помогая производственной компании войти в новое измерение логистики. Содержит такие функции, как: Быстрая отправка запросов перевозчикам, Аукционы перевозок, Доступ к удобному мессенджеру, Карты и Быстрый расчет перевозки, а также биржу грузов.

  • Что такое Trans for Forwarders (TfF)?

    Это инструмент и области логистики 4.0, который автоматизирует работу экспедиторов и позволяет эффективно планировать транспортный процесс. Он включает в себя биржу, которая работает более удобно и имеет новые функции: быструю загрузку предложений, добавление предложений многоступенчатых перевозок и на несколько транспортных средств, Карты и быстрый расчет перевозки, Доступ к удобному мессенджеруру, Мониторинг заявки.

  • Что такое Trans for Carriers (TfC)?

    Это инструмент, предназначенный для перевозчиков, который определяет новое измерение сотрудничества в логистике. Он содержит новую, усовершенствованную биржу, а также инструменты, позволяющие получать предложения от постоянных и новых грузоотправителей. Весь процесс заключения сделок происходит в пределах инструмента. Другие отличительные черты TfC это: управление заявками от грузоотправителя, быстрое подтверждение заявки, интеграция платформы со спутниковым мониторингом автопарка, мессенджер.

  • Нужна ли установка нового продукта?

    Нет, новые инструменты (TfS, TfF, TfC) доступны через браузер. Вход в платформу осуществляется через сайт: https://platform.trans.eu. Пользователю нужны лишь пароль и номер TransId.

  • Будет ли старый продукт Trans 4 отключен?

    Нет, Trans работает и будет продолжать работать для всех клиентов. Здесь можно скачать старую версию программы. https://www.trans.eu/install-xp.php

  • Где найти актуальный прайс-лист Платформы Trans.eu?

    Прайс-лист, действующий с 1.02.2019 г., Вы можете найти здесь: https://www.trans.eu/pl/cennik

  • Как войти в новую Платформу Trans.eu?

    Существует один общий адрес для всех трех продуктов (Trans for Shippers, Trans for Forwarders, Trans for Carriers): https://platform.trans.eu

    Чтобы начать работу, надо войти, используя свой TransId и пароль.

  • Как сбросить пароль?

    Лучше всего сбросить пароль на стартовом сайте https://platform.trans.eu/login. Под зеленой кнопкой «Войти» находится активная ссылка Сбросить свой пароль.

  • Как заказать доступ к новой Платформе?

    Можно это сделать посредством формы, доступной на сайте: https://register.trans.eu/?lang=ru

  • Защищены ли мои данные на Платформе Trans.eu?

    Да, мы заботимся о безопасности данных несколькими способами:

    а) Модуль «Функции и права пользователей» позволяет определять многие функции людей в компании. Сотрудники подучают доступ к модулям, которые им необходимы для исполнения своих обязанностей. Конфигурация подобрана к потребностям фирмы, что позволяет оперативно контролировать уровень доступа.

    б) Хорошие рекомендации и положительные отзывы от клиентов и бизнес-партнеров создают положительный имидж компании и подтверждают, что с данным партнером стоит сотрудничать.

    с) Индекс TransRisk – это показатель платежеспособности компании, который говорит о том, соблюдают ли заказчики заявленные сроки платежа.

  • Что такое алгоритм SmartMatch?

    Платформа Trans.eu содержит интеллектуальный алгоритм SmartMatch, который предлагает перевозчикам конкретные грузы, а грузовладельцам – перевозчиков, подобранных под их перевозку. Алгоритм при подборе учитывает многие переменные, например, автопарк перевозчика, маршруты, по которым он ездит чаще всего, информацию о сотрудничестве в прошлом, отзывы и сертификаты. Важно: чтобы определить конкретные критерии, пользователю необходимо активировать функцию: полный доступ.

  • Что может оказывать влияние на работу Платформы?

    Если появляется впечатление, что программа медленно работает, в таком случае стоит:

    а) Проверить скорость интернет-соединения, используя т.н. спидтест (напр., на сайте https://www.speedtest.net/).

    б) очистить файлы cookies и историю просмотра, благодаря чему Вы получите чистую версию отображаемого сайта.

    c) Открыть новое окно браузера в режиме инкогнито (в приватном окне).

  • Какой браузер лучше всего использовать во время работы?

    Чтобы полностью использовать возможности нового продукта, рекомендуем работу с браузером Google Chrome.