Важные изменения в платформе Trans.eu: безопасность коммуникатора и платформы

Aliona Kuchynskaya 28.05.2020

Важные изменения в коммуникаторе и зоне безопасности на платформе Trans.eu

Как и планировалось, новая онлайн-платформа Trans.eu была недавно дополнена новыми функциями, предназначенными для полной автоматизации операций и облегчения управления транспортными заказами.

Последние изменения в основном касаются программы оперативной безопасности #safeTransactions, реализуемой нашей компанией «Trans.eu». Некоторые из наиболее ожидаемых и важных изменений касаются коммуникатора на нашей платформе.

Ниже мы обсудим те функции, которые уже доступны всем нашим клиентам, вошедшим на платформу Trans.eu.

1. Возможность прекратить сотрудничество с компаниями и партнерами
#safeTRANSactions

Каждый сотрудник компании с правами Администратора может менять статус сотрудничества со своим партнером. Это позволит ему еще быстрее уведомлять об изменениях своих коллег, работающих с нашей Платформой.

Статус компании «SUSPENDED» означает, что ни одна Ваша компания не сможет работать с этим партнером. Корпоративный аккаунт будет выделен красным цветом, а кнопка «Принять предложение» будет неактивной.

Причина прекращения сотрудничества с партнером будет указана в информации во вкладке компании и будет видна только сотрудникам компании, которые изменили статус. Администратор имеет право изменить статус и разблокировать Вашего партнера в любое время.

«Приостановка» сотрудничества с конкретным партнером означает:

  • Заблокированные предложения компании не отображаются сотрудникам Вашей компании, когда они работают в группах.
  • Предложения этой компании будут видны на бирже транспорта и груза (в строке предложений название компании будет отмечено красным цветом), но заключить сделку будет невозможно.
  • Ни один сотрудник Вашей компании не сможет связаться на бирже с заблокированной компанией, пока ее статус не будет обновлен.
  • Информация о заблокированной компании немедленно передается всем работникам компании.
  • Информацию об изменении статуса партнера на Платформе получают только сотрудники компании, которая изменила статус сотрудничества.

Ещё больше информации Вы можете найти по ссылке –  help.trans.eu.

2. Возможность разместить более одного места разгрузки при подаче предложения транспортного средства.
#биржатранспорта

Это важная особенность, которую, как мы знаем, многие компании ждали.

Вы можете добавить до 10 мест разгрузки, в рамках одного предложения. Это можно сделать в окне предложений или на карте, где Вы можете выбрать страны, регионы или конкретные почтовые индексы. Такое предложение будет видно на бирже, если хотя бы одно место разгрузки отмечено в фильтре другой компании.

Здесь Вы можете выбрать дополнительные места посадки при подаче предложения:

Вы можете отметить места выгрузки на карте:

Скорость отклика окна предложения также была улучшена.

3. Полученные сообщения выделены синим цветом
#transportCommunicator

Это небольшое изменение, но значительно упрощающее повседневную работу. С этого момента каждое новое полученное сообщение подсвечивается и мигает синим цветом на панели сообщений. Так же, как свернутое окно чата в нижней части рабочего стола. Теперь Вы сможете управлять потоком входящих сообщений еще эффективнее.

4. Новый расширенный модуль поиска контактов
#transportCommunicator

Появилось еще две новые функции в коммуникаторе. Пользователи могут удалять контакты из своего списка контактов и находить свои последние разговоры на коммуникаторе, введя:

  • Название компании
  • TransID
  • TransOffice
  • Имя или Фамилия
  • Адрес электронной почты

Также добавлена ​​возможность просмотра данных компании для быстрого анализа информации о партнере. При наведении указателя мыши на карточку контакта сразу отображаются контактные данные, дата регистрации в платформе Trans.eu и общий рейтинг.

Мы приглашаем Вас следить за всеми изменениями платформы Trans.eu в нашем блоге или на справочном веб-сайте help.trans.eu.