Folosind TfC, un transportator poate oferi acces la locația mărfurilor clientului, prin semnalul GPS. Informațiile furnizate depind de transportator; el decide când și la ce informații oferă acces.
1. Control total asupra mărfurilor mulțumită integrării
Integrarea TfC cu alte sisteme, precum: de telematică, de monitorizare, depozite, permit monitorizarea vehiculelor și verificarea oricând a statusului comenzilor, fără a folosi sisteme sau instrumente suplimentare.
Informațiile despre transport sunt disponibile cu 15 minute înainte de a începe executarea comenzii (și la 15 minute după finalizare). Clientul poate verifica, fără alte instrumente, dacă vehiculul este în grafic, dacă a efectuat încărcarea sau dacă a ajuns la destinație. Transferul de date se încheie automat după finalizarea comenzii și este în întregime sigur pentru transportator.
2. Transparența datelor = calitatea serviciului
Pentru o companie de transport, accesul la datele de monitorizare este o confirmare a calității serviciilor oferite și o șansă de a dobândi un nou client fidel. O comparație rapidă între aranjamentele comenzii și datele reale din monitorizare (timp de încărcare, descărcare, planificare traseu) oferă o evaluare rapidă dacă transportatorul a oferit serviciile promise.
Monitorizarea are beneficii și pentru transportator. Aceste date pot fi de mare ajutor în cazul unei situații neprevăzute, cum ar fi întârzierea cauzată de factori ce nu depind de cărăuș. Având acces la datele reale, compania poate demonstra că nu a încălcat prevederile contractului sau comenzii.
3. Comunicare automată
În timpul executării unei comenzi, se întâmplă că transportatorul să fie nevoit să facă anumite schimbări (de exemplu de vehicul sau șofer). În TfC, această modificare se face automat, astfel încât transportatorul nu are nevoie să informeze clientul.
Monitorizarea în Trans for Carriers înseamnă:
- statusul automat al comenzilor;
- acces la datele de monitorizare pentru client;
- confirmarea executării corecte a comenzilor;
- comunicare optimizată.
