FAQ

  • Czym jest nowa platforma logistyczna Trans.eu?

    To TMS klasy 4.0, czyli zintegrowana platforma do zarządzania transportem. Zawiera trzy produkty z narzędziami dla załadowców (TfS), spedytorów (TfF) oraz przewoźników (TfC). Innowacyjne rozwiązania wykorzystane przy budowie platformy pozwalają m.in. na: statusowanie stanu realizacji frachtów, powiadomienia o opóźnieniach, lokalizację ładunku, automatykę wystawiania zleceń, integrację z telematykami.

  • Jakie rozwiązania można znaleźć w nowej platformie logistycznej?

    Nowa platforma logistyczna Trans.eu to trzy narzędzia dedykowane załadowcom ( Trans for Shippers), spedytorom (Trans for Forwarders) oraz przewoźnikom (Trans for Carriers). Składa się z modułów uwzględniających specyfikę pracy danej grupy docelowej. Zawiera TMS klasy 4.0, który pozwala na automatyzację procesu logistycznego oraz integrację z zewnętrznymi aplikacjami.

  • Co to jest Trans for Shippers (TfS)?

    To nowe narzędzie pracy dedykowane załadowcom. Całkowicie zmienia dotychczasowy sposób zarządzania transportem: automatyzuje i cyfryzuje procesy, wprowadzając firmę produkcyjną w nowy wymiar logistyki. Zawiera takie funkcje jak: szybkie wysyłanie zapytań do przewoźników, aukcje frachtów, dostęp do komunikatora, mapy i szybka kalkulacja frachtu oraz giełdę ładunków.

  • Co to jest Trans for Forwarders (TfF)?

    Narzędzie z obszaru logistyki 4.0, które automatyzuje pracę spedytorów i pozwala na skuteczne planowanie procesem transportowym. Zawiera giełdę, która działa wydajniej i zawiera nowe funkcjonalności: szybsze pobieranie ofert, dodawanie ofert frachtów multistopowych i na wiele nadwozi, mapy i szybka kalkulacja frachtu , dostęp do komunikatora, monitoring zlecenia.

  • Co to jest Trans for Carriers (TfC)?

    Narzędzie dedykowane przewoźnikom, które wyznacza nowy wymiar współpracy w transporcie. Zawiera nową, ulepszoną giełdę oraz narzędzia pozwalające na odbieranie ofert od stałych i nowych załadowców. Cały proces zawierania transakcji odbywa się wewnątrz narzędzia. Inne wyróżniki TfC to: zarządzanie zleceniami od załadowcy, szybkie potwierdzanie zlecenia, integracja floty z telematyką, komunikator.

  • Czy nowy produkt trzeba zainstalować?

    Nie, nowe narzędzia (TfS, TfF, TfC) dostępne są z poziomu przeglądarki internetowej. Logowanie odbywa się za pośrednictwem strony: https://platform.trans.eu. Użytkownikowi potrzebne jest jedynie hasło i numer TransId.

  • Czy stary produkt Trans 4 zostanie wyłączony?

    Nie, Trans działa i będzie działał normalnie dla wszystkich klientów. Tutaj można pobrać starszą wersję programu. https://www.trans.eu/install.php.

  • Gdzie znajdę aktualny cennik Platformy Trans.eu?

    Aktualny cennik obowiązujący od 1.02.2019 r. znajduję się pod tym adresem: https://www.trans.eu/pl/cennik.

  • Jak zalogować się na nową Platformę Trans.eu?

    Jest jeden wspólny adres dla wszystkich trzech produktów (Trans for Shippers, Trans for Forwarders, Trans for Carriers): https://platform.trans.eu.
    Żeby rozpocząć pracę, wystarczy zalogować się swoim TransId i hasłem użytkownika.

  • Jak zresetować hasło?

    Hasło najlepiej zresetować przez stronę startową https://platform.trans.eu/login. Poniżej zielonego przycisku “Zaloguj” znajduje się klikalny link Zresetuj swoje hasło.

  • Jak zamówić dostęp do nowej Platformy?

    Można to zrobić przez formularz dostępny na stronie www: https://register.trans.eu/?lang=pl.

  • Czy moje dane są bezpieczne na Platformie Trans.eu?

    Tak, o bezpieczeństwo danych dbamy na kilka sposobów:

    • Moduł Role i uprawnienia użytkowników pozwala definiować wiele typów ról osób w firmie. Pracownicy otrzymują dostęp do modułów i funkcjonalności, które są im potrzebne do wykonywania swoich obowiązków. Konfiguracja dopasowana jest do potrzeb firmy, co pozwala na sprawną kontrolę poziomu dostępności.
    • Dobre referencje oraz pozytywne komentarze od klientów i partnerów biznesowych budują wiarygodność firmy i potwierdzają, że z danym kontrahentem warto współpracować.
    • Indeks TransRisk – wskaźnik wiarygodności płatniczej firmy to informacja, która mówi o tym, czy zleceniodawcy wywiązują się z zadeklarowanych terminów płatności.
  • Co to jest algorytm SmartMatch?

    Platforma Trans.eu zawiera inteligentny algorytm SmartMatch, który proponuje przewoźnikom konkretne ładunki, a załadowcom – przewoźników dopasowanych do frachtu. Algorytm bierze przy dopasowaniu pod uwagę wiele zmiennych np. flotę przewoźnika, trasy, na których jeździ najczęściej, wcześniejszą współpracę z tym załadowcą, opinie oraz certyfikaty.
    Ważne: aby definiować konkretne kryteria, użytkownik musi mieć rolę: pełen dostęp.

  • Co może mieć wpływ na wydajność Platformy?

    Jeżeli pojawia się wrażenie wolno działającego programu, warto wtedy:

    • Sprawdzić prędkość połączenia internetowego, korzystając z tzw. speedtestu. (np. przez stronę https://www.speedtest.net/).
    • Wyczyścić pliki cookies i historię przeglądania – dzięki temu otrzymujemy czystą wersję wyświetlanej strony.
    • Otworzyć nowe okno przeglądarki w trybie incognito (oknie prywatnym).
  • Z jakiej przeglądarki korzystać w czasie pracy?

    Aby w pełni wykorzystać możliwości nowego produktu, rekomendujemy pracę w przeglądarce Google Chrome.

  • Kto i kiedy może korzystać z nowej platformy Trans.eu?

    Cyfrowa platforma logistyczna Trans.eu jest obecnie w fazie testów. Abonenci, którzy korzystają z aktualnej wersji Transa, będą mogli rozpocząć pracę z nowym narzędziem, po ich zakończeniu. Klienci, którzy zarejestrowali się po 1.02.2019 r., otrzymają dostęp już do nowego produktu.