Pracownicy branży TSL – co ich motywuje i jak zwiększyć ich zaangażowanie

W obecnej sytuacji gospodarczej zaangażowani i doświadczeni pracownicy stanowią jeden z najcenniejszych zasobów firm. Odpowiednio zmotywowany zespół to szansa dla firmy na uzyskanie przewagi konkurencyjnej na rynku, możliwość szybszego reagowania na potrzeby klientów i większe zyski. Na jakie aspekty zwracają uwagę właściciele firm podczas rekrutacji pracowników? W jaki sposób zwiększać ich zaangażowanie? Co motywuje pracowników logistycznych do rozwijania swoich kompetencji?

Jakie są oczekiwania pracodawców i pracowników?

Dynamicznie zmieniająca się rzeczywistość gospodarcza sprawiła, że dziś szczególne znaczenie mają nowoczesne technologie w firmach transportowych. Przedsiębiorstwa, które z nich korzystają, mogą nie tylko szybciej odpowiadać na potrzeby klientów i oszczędzać czas, ale również uzyskać przewagę konkurencyjną. Takie podejście gwarantuje również większą sprzedaż i lojalność klientów.

Jak więc znaleźć wystarczająco zmotywowanych pracowników? Co jest dla nich istotne? Dobre zarobki, elastyczny grafik, możliwości rozwoju czy premie uznaniowe to tylko kilka aspektów ważnych dla potencjalnych kandydatów ubiegających się o pracę w sektorze TSL. Co jeszcze jest dla nich ważne? To również możliwość płatnego urlopu, prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, służbowy samochód czy praca w dobrej atmosferze.

A co jest istotne dla pracodawców? Firmy oczekują od kandydatów od 2 do 5 lat doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku, umiejętności pracy pod presją czasu, zaangażowania, elastyczności, umiejętności pracy w zespole, komunikatywności, otwartości na nowoczesne technologie, znajomości języków obcych, specjalistycznego doświadczenia w konkretnej branży w zamian za dobre warunki finansowe i pracę w dobrej atmosferze.

Pracodawcy zmagają się z wyzwaniami dotyczącymi rekrutacji. Problematyczny jest brak kompetencji pracowników, niedopasowanie kandydatów do oczekiwań, ich wygórowane oczekiwania finansowe na poszczególne stanowiska, brak nastawienia na nieustanne doskonalenie umiejętności czy niewystarczająca znajomość języków obcych. Warto zauważyć, że wciąż wiele firm nadal zmaga się z nieefektywnymi procesami wewnętrznymi czy trudnościami dotyczącymi digitalizacji wśród pracowników.

Kompetencje „miękkie” równie ważne

Wg raportu Hays „Cała prawda o logistyce”, aż 42 % firm oczekuje też od kandydatów na stanowiska logistyczne rozwiniętych kompetencji miękkich. Te wymagania są w pełni uzasadnione. Właściciele nieustannie monitorują dynamicznie zmieniające się potrzeby klientów i to do nich dostosowują działania swoich firm. Celem tych działań jest konieczność spełnienia oczekiwań klientów na wysokim poziomie przy zachowaniu elastyczności, optymalizacji kosztów, efektywności procesów i zespołu. Tylko w taki sposób firmy mogą uzyskać przewagę na rynku.

Z tegorocznego Raportu Płacowego przygotowanego przez Hays wynika, że właściciele firm transportowych i logistycznych poszukują doświadczonych pracowników, którzy są otwarci na nowe technologie. Do grona najważniejszych kompetencji pracowników zaliczają: umiejętności IT, wdrażanie systemów ERP oraz kompetencje dotyczące automatyzacji i optymalizacji procesów logistycznych.

Jakie są sposoby na zwiększanie zaangażowania pracowników?

1. Przemyślany system premiowy za wyniki, który zmotywuje pracowników do działania

Starannie opracowany system premiowy za poszczególne projekty i efekty działań to rozwiązanie, które zwiększy motywację zespołu do działania i sprzyja rozwojowi kompetencji. Perspektywa zdobycia dodatkowej premii pieniężnej za wyniki sprawi, że pracownicy będą chcieli być lepsi w zakresie swoich obowiązków i staną się bardziej zaangażowanym zespołem. Aż 72 % osób zgodnie twierdzi, że czynnikiem motywującym do pracy jest wyższe wynagrodzenie. Natomiast dla 54 % jest to możliwość udziału w ciekawych projektach i wyzwaniach zawodowych.

2. Regularne szkolenia wewnętrzne dla pracowników i docenianie ich pracy

Utrzymanie wysokiego zaangażowania zespołu i satysfakcji ludzi z wykonywanych obowiązków – nie jest łatwe. Wymaga od managerów doskonałych umiejętności zarządzania czasem i efektywnego marketingu wewnętrznego. W tym celu pomocne mogą być regularne szkolenia wewnętrzne, uświadamianie pracownikom jak ważna jest ich rola w poszczególnych procesach i jakie wartości mogą wspólnie osiągnąć wypracowanymi nawykami np. zmianą starych przyzwyczajeń i stosowaniem nowoczesnych narzędzi przyśpieszających pracę.

3. Szczególna kultura organizacyjna w firmie

Dla pracowników bardzo ważna jest dobra atmosfera pracy i szczególna kultura organizacyjna, która sprzyja większemu zaangażowaniu. Wypracowanie szczególnej kultury organizacyjnej wewnątrz firmy sprawi, że pracownicy skoncentrują się na osiągnięciu wspólnych celów. Zaowocuje to lepszymi relacjami w zespole, krótszym czasem pracy na realizacji poszczególnych zadań, pozwoli uniknąć rozproszonych działań i znacznie ulepszy wyniki firmy. Ponadto taka kultura też sprawi, że pracownicy inaczej spojrzą na swoje role w zespole, bardziej docenią siebie nawzajem i zyskają większą świadomość na czym powinni się skupić oraz unikną przestojów np. czekania na swoją kolej w procesie, odbiór dokumentów.

4. Inspirujący przykład postępowań dla pracowników i określenie tzw. dobrych praktyk

Warto pamiętać, że zaangażowany i wydajny zespół potrzebuje wsparcia mentora. Tę rolę najczęściej pełnią managerowie, którzy jednocześnie zarządzają pracą poszczególnych działów. To właśnie na ich barkach spoczywa obowiązek ustanowienia tzw. dobrych praktyk w pracy, nieustanne motywowanie zespołu do działania i dawanie dobrego przykładu wszelkimi działaniami, które mają znaczenie dla rozwoju firmy. Tu nie wystarczą jedynie słowa uznania dla pracowników.

Kompetencje przyszłości: otwartość na nowe doświadczenia, empatia i rozwój

Empatia, ciekawość i nastawienie na udział w wyzwaniach w pracy, dążenie do nieustannego rozwoju własnych kompetencji i wysoka motywacja do pracy to bez wątpienia kompetencje przyszłości. Pracownicy muszą zrozumieć jak ważna jest dobra organizacja własnej pracy oraz praca zespołowa. Managerowie muszą nieustannie dbać o dobrą atmosferę pracy w zespole i dostrzegać potencjał, jaki drzemie w pracownikach.

Podobne artykuły: