W miniony weekend zakończyliśmy trwającą kilka miesięcy operację przenoszenia Systemu Trans.eu na nowe serwery. System jest już stabilny. W starszych wersjach, szczególnie 4.4.3 mogą jednak występować błędy. Wszelkie pytania mogą Państwo zgłaszać do naszego Działu Obsługi Klienta pod nr 71 734 17 00 lub przez nasz profil na Facebooku.
Aby zwiększyć bezawaryjność Systemu Trans.eu, konieczna jest jego aktualizacja do najnowszej wersji giełdy transportowej. Obecnie prawie 30% naszych użytkowników korzysta z wydanej w na początku 2014 wersji 4.4.3. Prawdopodobieństwo wystąpienia awarii w tej wersji jest niemal 5-krotnie wyższe niż w najnowszym wydaniu oznaczonym numerem 4.6.7.
Starsza wersja nie jest już przez nas rozwijana i zawiera szereg błędów, które zostały poprawione w nowszych wydaniach.
Najnowsza wersja jest dostępna do pobrania na stronie:
W przypadku pytań i wątpliwości, dotyczących aktualizacji nasi konsultanci służą pomocą pod numerem telefonu 71 734 17 00 w godzinach od 7 do 17 (od poniedziałku do piątku).
Działania te są tylko jednym z wielu etapów projektu mającego na celu podniesienie stabilności Systemu Trans, zmniejszenie ilości awarii i przyspieszenie działania aplikacji. W kolejnych miesiącach planujemy dalsze prace administracyjne i programistyczne mające doprowadzić do pełnej niezawodności Systemu.
Aktualizacja do najnowszej wersji Systemu Trans.eu – najczęściej zadawane pytania:
1. W jaki sposób sprawdzić, jaką mam wersję Systemu?
By sprawdzić, która wersja Systemu Trans.eu jest aktualnie zainstalowana na komputerze, należy wejść w:
Więcej opcji => Pomoc => O programie.
W prawym górnym rogu, obok logo Trans.eu, widoczna jest informacja o posiadanej wersji.
2. Zaktualizowałem System Trans.eu, ale nie mogę się zalogować, ponieważ nie pamiętam hasła. Jak odzyskać hasło?
Zobacz, jak ustanowić nowe hasło.
