Wskaźniki transportowe to podstawowe narzędzia oceny efektywności firmy przewozowej. Pozwalają analizować m.in. rentowność floty, terminowość dostaw i poziom kosztów operacyjnych. Odpowiednio dobrane wskaźniki KPI w firmie transportowej pomagają usprawniać procesy, poprawiać jakość usług i zwiększać konkurencyjność przedsiębiorstwa. W artykule wyjaśniamy, które wskaźniki warto monitorować i jak ich analiza wpływa na rozwój firmy transportowej.
Co to znaczy KPI?
Termin KPI pochodzi od angielskich słów Key Performance Indicator. Jest to mierzalny wskaźnik efektywności, który pozwala firmom i organizacjom ocenić stopień realizacji celów strategicznych i operacyjnych. KPI pomaga monitorować postępy, identyfikować obszary wymagające poprawy oraz podejmować trafne decyzje biznesowe. Przykładami KPI mogą być przychody ze sprzedaży, wskaźnik zadowolenia klientów czy średni czas realizacji dostaw. Odpowiednio dobrane wskaźniki w firmie transportowej mogą znacznie ułatwić zarządzanie przedsiębiorstwem.
Przeczytaj też:
Jakie są wskaźniki KPI w transporcie?
KPI w transporcie to zestaw mierzalnych wskaźników, które pomagają firmom z branży przewozowej monitorować i oceniać efektywność swoich operacji. Pozwalają one przedsiębiorstwom identyfikować obszary, które mogą wymagać dodatkowej uwagi lub usprawnień, a także optymalizować procesy logistyczne w łańcuchach dostaw. Dzięki tym informacjom firmy transportowe mogą zwiększać wydajność oferowanych usług i tym samym osiągać wyższy poziom zadowolenia klientów.
Jakie są przykłady KPI w transporcie? Spośród podstawowych wskaźników warto wymienić m.in.:
- wskaźnik kosztów transportu w stosunku do przychodów ze sprzedaży – ten prosty wskaźnik KPI w transporcie pokazuje, jaki jest udział kosztów w ogólnej wartości sprzedaży usług przewozowych. W celu jego wyliczenia wystarczy podzielić całkowitą kwotę wydatków przez sumę przychodów.
- procentowy wskaźnik terminowości dostaw – mierzy procentową skuteczność dostaw. Ten wskaźnik transportowy oblicza się poprzez podzielenie liczby dostaw zrealizowanych na czas przez ogólną liczbę dostaw. Uzyskany wynik należy pomnożyć razy 100, aby uzyskać dane przedstawione w procentach.
- wskaźnik wykorzystania środków transportowych – określa stopień wykorzystania dostępnej przestrzeni ładunkowej (wyrażonej w m3) lub maksymalnej ładowności (w kg). Wskaźnik transportowy wykorzystania floty można wyliczyć, dzieląc wykorzystaną przestrzeń ładunkową (lub ładowność) przez całkowitą dostępną przestrzeń ładunkową lub maksymalną ładowność.
Zleceniodawcy coraz częściej wymagają od przewoźników osiągania określonych wskaźników efektywności transportu. Takie zapisy mogą być zawarte w umowie regulującej zasady współpracy między stronami. Niedotrzymanie ustalonych wartości – dotyczących np. terminowości odbioru i dostaw przesyłek czy poziomu uszkodzeń w transporcie – może stanowić podstawę do rozwiązania kontraktu. W praktyce zlecenia transportowe są więc coraz częściej oceniane pod kątem jakości świadczonych usług właśnie na podstawie KPI w transporcie drogowym.
Przeczytaj też:
KPI w logistyce
Wielu przewoźników rozszerza zakres świadczonych usług m.in. o magazynowanie. Ten obszar działalności charakteryzuje się osobnymi wskaźnikami KPI. Transport i magazynowanie są jednak połączone ze sobą. Dlatego np. czas potrzebny na załadunek towaru wpływa na wskaźniki transportu mierzące terminowość dostaw.
Katalog wskaźników KPI dotyczących magazynowania jest dość szeroki. Należą do niego m.in.:
- wolumen wykorzystania przestrzeni magazynowej pod względem lokalizacji – wskaźnik ten mierzy odsetek zajętych miejsc paletowych na regałach magazynowych. Na jego podstawie można określić, czy powierzchnia składowania jest odpowiednio zagospodarowana.
- Dock to Stock – pod tą angielską nazwą kryje się wskaźnik KPI, który mierzy ile czasu mija od rozładunku towaru w dokach rozładunkowych do jego przyjęcia w systemie WMS służącym do zarządzania magazynem.
Szukanie nowych ładunków zajmuje Ci dużo czasu? Sprawdź jak Giełda Transportowa Trans.eu ułatwia zdobywanie nowych frachtów dla Twoich ciężarówek.