Prowadząc działalność w branży TSL kluczowe jest efektywne zdobywanie klientów i nawiązywanie stałych relacji biznesowych. Istotna jest również sprawna komunikacja z kontrahentami, a w tej coraz częściej pomagają rozwiązania cyfrowe. Platforma Trans.eu pozwala na komfortową komunikację, a także na jeszcze bardziej efektywny dobór przewoźników na zdefiniowanych trasach.
Grupy na Trans.eu – dlaczego są tak wygodne?
Komunikacja spedytora z przewoźnikiem najczęściej opiera się na mailu i telefonie, co bywa czasochłonne, zwłaszcza gdy trzeba wykonać kilkanaście telefonów, aby znaleźć przewoźnika na konkretną trasę. Podzielenie przewoźników na grupy w module Kontrahenci pozwala na systemowe zdobywanie klientów i sprawne zarządzanie komunikacją. Platforma, przy pomocy archiwum negocjacji, pozwala także na przegląd całej historii współpracy. Spedytor, mając do zlecenia transport, od razu widzi, który z podwykonawców był wcześniej zainteresowany ofertą, co pozwala na szybkie zdobycie klienta i realizację zlecenia.
Wszystkie ceny pod ręką
Grupy na Trans.eu pozwalają kontrahentom na kontrolę cen, ograniczając zbędne telefony i maile. Historia zawarta na Platformie zawiera oferowane w przeszłości stawki za dany fracht, co w połączeniu z algorytmem wyliczającym rynkowe stawki pomaga sprawnie dobrać podwykonawcę i oszacować cenę.
Co zyskuje spedytor?
Podstawową korzyścią dla zleceniodawców są stałe relacje z kontrahentem. Wielu spedytorów regularnie organizuje transport na konkretnych trasach, co pozwala na optymalizację kosztów i ułatwia współpracę, pozwalając na zlecanie transportu wyłącznie sprawdzonym przewoźnikom. Na pracy w grupach zyskują obie strony, które mogą kontynuować współpracę długoterminowo i w zaufanym gronie.
A co przewoźnik?
Przewoźników do grupy dołącza zleceniodawca. Sama obecność w grupie nie obliguje przewoźnika do podejmowania wszystkich zleceń. Są one wystawiane przez firmę zlecającą wraz z opisem dokładnych warunków współpracy i trasy, ale to przewoźnik może zaproponować swoją cenę, przyjąć lub odrzucić zlecenie, a także podjąć negocjacje. Panel służący do podjęcia rozmowy z klientem jest na tyle wygodny, że jest to o wiele bardziej komfortowe rozwiązanie, niż korzystanie z tradycyjnego maila. Dodatkowo w opisie zlecenia od razu widoczne są wszystkie istotne szczegóły, które mogą skłonić do podjęcia zlecenia lub całkowitego odrzucenia go bez negocjacji.
Jak dołączyć przewoźnika do grupy?
Zleceniodawca dołącza firmy transportowe do konkretnych grup poprzez wybór w Menu: Kontrahenci – Grupy – Dodaj firmy do grupy.
Jeżeli natomiast podwykonawca nie pracuje jeszcze na Platformie, to nic straconego – w takiej sytuacji warto wykorzystać opcję zaproszenia, przechodząc w Module Kontrahenci do zakładki Firmy bądź Grupy i klikając ‘Dodaj zaproszenie’ w prawym górnym rogu.
Wysyłanie zaproszenia
Warto pamiętać, że jedna firma może być przypisana do kilku grup!
Priorytetowo zlecane transporty dzięki grupom na Trans.eu
Firmy zlecające za pomocą grup tworzą niewielkie grono firm, które mogą podjąć się danego zlecenia. Następnie jest ono wysyłane tylko do członków danej grupy, a więc dostają możliwość podjęcia lub odrzucenia zlecenia w pierwszej kolejności, zanim inne firmy będą mogły zaoferować swoje usługi. Jeśli współpraca przebiega pomyślnie, pozwala to przewoźnikom zachować stałe zlecenia, a także niweluje konieczność ryzykownego konkurowania ceną z innymi firmami transportowymi.
Więcej informacji o dodawaniu do grup znajdziesz pod linkami: https://help.trans.eu/l/pl/kontrahenci/tworzenie-grup-kontrahentow oraz https://help.trans.eu/l/pl/kontrahenci/dodawanie-firmy-do-kontrahentow