Podsumowanie Case Study Flash Logistic i SafePay
Flash Logistic, polska firma spedycyjno-transportowa działająca na rynku od 7 lat, zatrudniająca zespół około 50 spedytorów w oddziałach w Kaliszu, Łodzi i Warszawie, korzysta z usługi SafePay od Trans.eu, aby ułatwić przewoźnikom proces weryfikacji i szybciej obsadzać transporty ładunkiem. Jako jedna z pierwszych firm uczestniczących w pilotażowym programie SafePay, Flash Logistic wskazuje, że gwarancja płatności w ramach usługi zwiększa liczbę odpowiedzi przewoźników na publikowane zlecenia i pomaga firmie przyciągać nowych przewoźników. Flash Logistic korzysta z platformy Trans.eu od momentu powstania firmy do zarządzania ładunkami spotowymi, wyszukiwania przewoźników oraz automatyzacji zleceń zintegrowanej z systemem TMS.
O firmie
Flash Logistic działa na rynku transportowo-spedycyjnym od siedmiu lat. Firma prowadzi oddziały w Kaliszu, Łodzi i Warszawie i zatrudnia zespół około 50 spedytorów.
Głównym filarem działalności jest spedycja, uzupełniana o własny transport. Firma obsługuje zarówno klasyczne trasy krajowe i europejskie, jak i import kontenerowy z Ameryki i Chin.
Od kilku lat firma stawia na elastyczność i optymalizację relacji z obecnymi, rentownymi klientami, zamiast agresywnego wzrostu. W niestabilnym otoczeniu rynkowym priorytetem jest wygenerowanie dodatkowej wartości z istniejącej działalności, a nie eksperymenty.
Wyzwanie
W spedycji zaufanie do przewoźnika jest walutą, która decyduje o szybkości i bezpieczeństwie realizacji zlecenia. Flash Logistic, korzystając z Trans.eu od momentu powstania firmy, na co dzień poszukuje sposobów, by:
- szybciej i pewniej weryfikować nowych przewoźników,
- skracać czas potrzebny na obsadzenie transportu ładunkiem,
- budować wiarygodność firmy w oczach nowych partnerów.
Rozwiązaniem, z którego firma korzysta w odpowiedzi na te potrzeby, jest usługa SafePay.
Rozwiązanie: SafePay
Flash Logistic dołączyła do usługi SafePay jako jedna z pierwszych firm, wyłonionych do udziału w programie pilotażowym.
„SafePay przede wszystkim daje gwarancję, że firma została zaudytowana przez podmiot zewnętrzny, widzi aktualną sytuację finansową firmy na dany dzień i jest w stanie zagwarantować za nią płatność.” – Karol Kupczak, Dyrektor ds. transportu, Flash-Logistic sp. z.o.o
Dla przewoźników pewność zapłaty jest co najmniej tak samo istotna jak sama stawka za transport, ponieważ płynność finansowa decyduje o codziennym funkcjonowaniu ich firm.
Rezultaty
- Szybsze obsadzanie ładunków: im większe zaufanie przewoźnika, tym szybciej podejmuje on decyzję o przyjęciu zlecenia, bez oczekiwania na ofertę od innej firmy.
- Większe zainteresowanie ofertami: dodatkowe zabezpieczenie w postaci SafePay zwiększa liczbę odpowiedzi na zlecenia publikowane na giełdzie.
- Łatwiejsze pozyskiwanie nowych przewoźników: dla firm nieznających wcześniej Flash Logistic odznaka SafePay stanowi dodatkowy argument przemawiający za podjęciem współpracy.
- Silniejsza pozycja i wiarygodność wobec partnerów: krótszy czas obsadzenia transportu przekłada się na postrzeganie Flash Logistic jako firmy rzetelnej i przewidywalnej.
- Brak wypłaconych gwarancji: w historii współpracy nie doszło do sytuacji, w której gwarancja SafePay musiałaby zostać uruchomiona, co samo w sobie potwierdza jakość portfela klientów firmy.
„Ci, którzy już nas znali, i tak wiedzieli, że jesteśmy rzetelną firmą. Natomiast nowi chętniej korzystają z naszej usługi, dzięki czemu udaje się zacieśnić relację. SafePay często stanowi dodatkowy argument przemawiający za podjęciem współpracy.” – Karol Kupczak, Dyrektor ds. transportu, Flash-Logistic sp. z.o.o
Współpraca z Trans.eu
Flash Logistic korzysta z Trans.eu od siedmiu lat i traktuje platformę jako codzienne narzędzie pracy zespołu spedytorów do obsługi ładunków spotowych, wyszukiwania przewoźników, zarządzania giełdą prywatną oraz, dzięki integracji API z systemem TMS, do automatyzacji publikacji zleceń.
Firma brała też udział w innych programach pilotażowych Trans.eu, m.in. w usłudze Visibility do monitorowania i śledzenia pojazdów.
„Proces wdrażania zawsze przebiega sprawnie, a zespół Trans.eu zapewnia wsparcie na każdym etapie: od uruchomienia usługi po późniejszą współpracę. Dzięki temu jestem chętny realizować kolejne programy pilotażowe, bo ta współpraca naprawdę dobrze się układa i realnie wspiera codzienną pracę operacyjną mojej ekipy.” – Karol Kupczak, Dyrektor ds. transportu, Flash-Logistic sp. z.o.o
Karol Kupczak, Dyrektor ds. transportu, Flash-Logistic sp. z.o.o podkreśla również, że system weryfikacji i oceniania przewoźników na Trans.eu daje mu większe zaufanie do nowych kontaktów niż na innych giełdach transportowych, co ogranicza ryzyko oszustw i podszywania się pod firmy.
Podsumowanie
Dla Flash Logistic SafePay stało się elementem, który wzmacnia wizerunek firmy jako wiarygodnego partnera, przyspiesza budowanie relacji z nowymi przewoźnikami i skraca czas potrzebny na obsadzenie transportu.