Aktualności

Nowy certyfikat TCC Elite. Jak dołączyć do transportowej elity?

  • 19 marca 2018

Już niemal 1300 przewoźników posiada wyróżnienie TCC (Trans.eu Certified Carrier). Oznacza to, że po europejskich drogach jeździ ponad 28 tys. certyfikowanych pojazdów. Po kilku latach codziennych rozmów z branżą transportową zespół certyfikacyjny postanowił, że czas na zmiany. Dlatego powstał certyfikat TCC Elite, a jego największym wyróżnikiem jest profesjonalne wsparcie marketingowe.

Podobnie jak jego poprzednik, certyfikat TCC Elite to wewnętrzne odznaczenie Platformy Trans.eu dla najlepszych przewoźników, choć jest coraz bardziej rozpoznawalne także poza kręgiem użytkowników Platformy. Znak certyfikatu widnieje przy profilu użytkownika, którego oferty są także specjalnie pozycjonowane i wyróżnione. To jednak nie koniec korzyści z posiadania certyfikatu.

Jakie zmiany?

Razem z certyfikatem TCC Elite każdy przewoźnik otrzyma zestaw materiałów marketingowych do promowania firmy, w tym bannery na stronę internetową i do stopki w mailu oraz naklejki. Oprócz dyplomu certyfikacyjnego dostanie także profesjonalny raport, za pomocą którego szybko poinformuje klienta o zmierzonym przez specjalistów poziomie jakości. TransAuditors.eu jako spółka grupy Trans.eu, wystawi też certyfikowanej firmie referencje. Wszystkie materiały są dostępne w trzech europejskich językach: polskim, angielskim oraz niemieckim.

– Wiele polskich firm przewozowych współpracuje z zagranicznymi kontrahentami. Na rynku europejskim nawet największym graczom zdarza się być anonimowym. Dlatego chcemy wesprzeć przewoźników w zdobywaniu nowych klientów. – tłumaczy Marcelina Kumoś z zespołu certyfikacyjnego w TransAuditors.eu. – Raport czarno na białym pokazuje, co zostało sprawdzone przez naszych audytorów i czym może poszczycić się przewoźnik. To wizytówka firmy.

Firmy z certyfikatem TCC Elite są prezentowane na stronie internetowej. Mają też szansę na udział w różnorodnych projektach specjalnych, np. cyklu wywiadów z ciekawymi firmami oraz kampaniach marketingowych promujących jakość certyfikowanych przewoźników.

Nowy certyfikat, nowa jakość

Jakie są kryteria certyfikatu TCC Elite? Kategorie oceny pozostają te same i stanowią odpowiedź na potrzeby załadowców i producentów na rynku transportowym. Audytorzy z TransAuditors.eu sprawdzają:
1. Jakość floty przewoźnika (rocznik, klasa spalania, wyposażenie)
2. Reputacja firmy (opinie poprzednich kontrahentów)
3. Stan prawny firmy (aktualność dokumentów, posiadanie odpowiednich licencji i uprawnień)
4. Monitoring pojazdów (posiadany system telematyczny)
5. Zakres ochrony ubezpieczeniowej polisy OCP

– Stawiamy na marketing, ale to nie znaczy, że zapominamy o jakości. Wręcz przeciwnie. Bierzemy pod uwagę dynamikę rynku transportowego. – tłumaczy Grzegorz Haładus, wiceprezes firmy TransAuditors.eu. – Dlatego w porównaniu do TCC, certyfikat TCC Elite ma nieco zaostrzone kryteria. To odpowiedź na wzrost jakości na rynku w ostatnich latach, a więc i rozwój polskich firm transportowych. To nas bardzo cieszy. Chcemy wyróżnić najlepszych.

Co znajduje się w nowych kryteriach? Audytorzy z TransAuditors.eu będą między innymi bardzo szczegółowo sprawdzać polisę OCP przewoźników. Każda audytowana firma otrzyma informację, jaki jest zakres ubezpieczeniowy jej polisy i co warto zmienić, aby zapobiec stratom finansowym w razie szkody. A te mogą być duże.

– Agencje ubezpieczeniowe często sprzedają polisy, które w praktyce posiadają bardzo niewielki zakres ubezpieczenia. Bazują na nieświadomości klientów, którym trudno odnaleźć się w skomplikowanych zapisach – mówi Marta Jurga z ze współpracującej z TransAuditors.eu spółki Transbrokers. – Niestety nie wystarczy spojrzeć na wysokość sumy gwarancyjnej, by być pewnym wypłaty odszkodowania. Przewoźnicy, którzy będą starać się o certyfikat TCC Elite, dostaną szczegółowe wyjaśnienie posiadanych w polisie klauzul i zapisów.

Indywidualne podejście

Jeśli klient nie otrzyma pozytywnego wyniku audytu certyfikacyjnego, nie pozostanie bez pomocy. Wsparcie zapewnią mu specjaliści z TransAuditors.eu, którzy szczegółowo wyjaśnią, jak szybko i skutecznie osiągnąć wymagany poziom jakości. W ciągu 3 miesięcy przewoźnik może bezpłatnie podejść do ponownego audytu i zdobyć certyfikat TCC Elite.

– Mimo negatywnego wyniku przewoźnik i tak otrzymuje raport audytowy, w którym są pokazane także jego mocne strony. To wskazówka, czym wyróżnia się na rynku i co może stać się jego atutem w kontaktach z klientami – tłumaczy Marcelina Kumoś. – A już niedługo wynik audytu może się zmienić, co staramy się przewoźnikom ułatwić.

Wsparcia mogą być pewni także certyfikowani klienci. Po zdobyciu TCC Elite otrzymają indywidualną opiekę eksperta. Jego rolą jest pomoc w utrzymaniu wysokiego poziomu jakości aż do kolejnego audytu. Wsparcie obejmie także porady w zakresie skutecznego wykorzystywania certyfikatu TCC Elite w codziennej pracy.

Dowiedz się więcej o certyfikacie TCC Elite >>>

Dowiedz się więcej o certyfikacie TCE Elite dla przewoźników z pojazdami poniżej 3,5 tony >>>

—-

Cena za audyt certyfikacyjny zaczyna się od 499 zł netto i jest zależna od wielkości floty. Jest to jednorazowa opłata. Wynik audytu pozostaje aktualny przez okres roku.

 

Autor:
Autor: Dorota Kłodnicka

Możliwość komentowania jest wyłączona.

Podobne artykuły