A becsületes cégnek nincs mit rejtegetnie – vigyázzon az imázsára a Trans.eu Platformon

Trans.eu 29.07.2020

A tranzakciók megkötése a Trans.eu platformon a biztonságos és hatékony együttműködés feltétele. Ez lehetővé teszi a munka automatizálását és elkerülni a félreértéseket. Ezenkívül ez az egyetlen alkalom, amikor kiértékelhetjük azt a társaságot, mellyel együtt dolgoztunk, valamint értékelést kaphatunk és kiépíthetjük a pozitív imázsunkat az összes potenciális vállalkozó között.

Azok a felhasználók, akik a platformon kívül is szoktak tranzakciókat végrehajtani, pl. telefonon, tisztában kell lenniük azzal, hogy veszélynek vannak kitéve, hogy egy tisztességtelen vállalkozóval van dolguk.

– Folyamatosan azon dolgozunk, hogy eltávolítsuk az ilyen felhasználókat a közösségünkből. Különösen most, amikor sok vállalkozás pénzügyi helyzete a pandémia miatt instabil, sok visszaélésről szóló jelentést kapunk, amelyekre nem tudunk reagálni, mivel nincs lehetőségünk ellenőrizni a platformon kívül megkötött szerződés valódiságát – mondja Michał Mierzejewski, a Trans.eu Platform biztonsági szakértője.

Nincs bizonyíték, nincs pénz

A biztonsági osztálynak bejelentett esetek többségében a megrendelések átirányítása a platformon kívüli cégekre vonatkozik.

– Gyakran előfordul, hogy a megrendelő, azaz a ​​fizető fél ugyanabban a megrendelésben néha különbözik a megkérdezettenktől. Mindaddig, amíg az együttműködés megfelelő módon zajlik, nem számít, ki fizet vagy ki szállít árut. A problémák akkor kezdődnek, amikor valami rosszul történik, pl. nem kerül sor fizetésre, vagy az áruk elvesznek vagy megsérülnek – magyarázza Michał Mierzejewski. Voltak olyan helyzetek is, amikor a vállalatok telefonon megállapodtak abban, hogy egy meghatározott összegért euróban megrendelést hajtanak végre. A szállító a határidő után néhány oldalas megrendelést kapott, és nem tudta rendesen átnézni a dokumentumot, csak emlékezett a beszélgetőpartnerrel történt megállapodásokra. A fizetés pillanatában kiderült, hogy a megrendelő az összeget euró helyett PLN-ben írta le, és elfelejtette a telefonon történt megállapodást – figyelmeztet Mierzejewski.

Az ilyen helyzetek elkerülhetők. A platformon történő tranzakciók megkötésével egyrészt biztosak vagyunk abban, hogy nem működünk együtt egy ismeretlen, a Trans.eu-n kívüli vállalattal, másodszor, mindkét fél kitölti és elfogadja a megrendelési feltételeket, amelyeket a rendszer automatikusan generál. Az érintett felek bármikor megtekinthetik azt, és komplikációk esetén ez bizonyítja az üzletet. Javítja továbbá a platformon jelentett szabálytalanságok ellenőrzési folyamatát.

Bízzon, de ellenőrizzen

A platformon kívüli megrendelések feltételeinek meghatározásakor gyakran átugorjuk annak a vállalatnak a hitelesítési folyamatát, amellyel együttműködést kezdünk – ez nagy hiba.

– Az üzleti életben jó betartani a korlátozott bizalom elvét. Maga az becsületesség biztosítása nem elegendő. A platform számos olyan eszközt kínál, amelyek segítenek a felhasználó ellenőrzésében, ideértve a minősítési rendszert vagy a TransRisk fizetési hitelesség mutatóját – mondja a szakértő.

Annak a cégnek az ellenőrzése, amellyel együtt szeretnénk dolgozni az általános folyamat része kell hogy legyen a tranzakciók során. Mit lehet ellenőrizni a platformon?

  • a vállalat a Trans.eu Platform más felhasználóitól kapott minősítései
  • a TransRisk fizetési hitelesség mutatója
  • a biztosítási kötvények érvényessége és hatálya
  • szükséges engedélyek
  • kiadott tanúsítványok
  • a járműpark állapota és mérete (a fuvarozóra vonatkozik)
  • a társaság alapításának dátuma és az alapvető regisztrációs adatok

Nincs tranzakció – nincs értékelés

Egyrészt, minél több információt gyűjtünk a társaságról, annál kevesebb kockázatot vállalunk. Másrészt érdemes felépíteni a cége imázsát a platformon, és vigyázni annak az átláthatóságára, hogy minden potenciális vállalkozó a lehető legtöbbet tudjon meg a cégről. Sok felhasználó csak azokkal a vállalkozókkal dolgozik együtt, akiknek fizetési szokásai pozitív minősítéssekkel van rögzítve, vagy olyan fuvarozókkal, akiknek más felhasználók véleménye megerősíti a munka minőségét. Fontos megjegyezni, hogy csak akkor értékelhetünk és kaphatunk értékelést, ha a tranzakciót a platformon kötjük meg.

– Folyamatosan dolgozunk olyan új eszközökön, amelyek segítenek gyorsabban reagálni az esetleges eltérésekre, és fokozzák a tranzakciók biztonságát. Ezt a felhasználói tevékenységek teljes átláthatóságával tudjuk megtenni- mondja Michał Mierzejewski.

Annak érdekében, hogy a felhasználóinknak megkönnyítsük a tranzakció kötést a platformon, az új funkciók hamarosan lehetővé teszik, hogy megerősítsék azokat a Messengeren is. Erről az új funkcióról a közösségi hálózati csatornáinkon tájékoztatjuk Önöket.

Érdekelheti Önt akár:

Valami amit ismer és valami amivel rendelkezik – Létrehoztuk a biztonságos bejelentkezést a Trans.eu Platformon

Ellátási láncok – az új valóság a világjárvány után

Fontos változások a messengerben és a biztonságban a Trans.eu platformon