Tudja meg, hogyan egyszerűsítheti munkáját a Trans.eu Platformon, és hogyan növelheti a hitelességet az ügyfelek szemében. Ezek a dolgok nem tűrnek halasztást – paradox módon időt takarít meg.
1. Töltse fel a járműparkot a cég profiljához
Töltse ki a szükséges információkat a járművekről – így nemkell azokat minden egyes megrendeléshez manuálisan beírnia. Elég csupán kiválasztani egy járművet a listából, és az adatok automatikusan kitöltődnek.
Minél jobban kivan töltve a profilja, annál magasabb a cégpozíciója a SmartMatch-ben – ez egy algoritmus, amely a tevékenysége típusához hozzárendeli a fuvarokat. Ezenkívül az ügyfél pontosan meghatározhatja az Ön profilját, és felveheti Önt a megbízható fuvarozók csoportjába.
2. Átláthatóság – ossza meg telematikai jeleit
A telematikai jelmegosztás további motivációt jelent a megrendelővel való együttműködésre. Ez a szolgáltatás a fuvarozó számára ingyenes.
Az ügyfél valós időben figyelemmel kísérheti a szállítást, és értesítéseket kaphat az útvonalon zajló fontos eseményekről, pl. a be- vagy kirakodási helyről való megérkezésről vagy onnan való távozásról, a parkolásról, az útvonal módosításáról vagy a jel elvesztéséről.
Minden, ami az áruszállítás során történik, átlátható lesz nemcsak az ügyfél, hanem az Ön számára is. Ez lehetővé teszi, hogy időt takarítson meg, amelyet korábban a sofőrrel és az ügyféllel folytatott telefonhívásokra fordított.
Ennek a megoldásnak az előnye a nagy telematikai szolgáltatókkal való integráció. Elkerüli a több rendszerbe való bejelentkezést – még akkor is, ha több járműve van és és azok különböző szolgáltatót használnak, egy helyről követheti őket a Trans.eu Platformon.
A Trans.eu Platform megfigyelő szolgáltatását a formaságok megszüntetése is jellemzi. Nem kell további hozzájárulást adnia, vagy egyéb dokumentumokat aláírnia – az összes szükséges hozzájárulást megadta a Platformmal kötött szerződésben.
Ne feledje, hogy Ön dönti el, hogy milyen információk láthatók az ügyfél számára, és a megosztott jel egy megrendelésre vonatkozik – a szállítás teljesítése után lejár, majd az ügyfél csak a teljesített szállítások előzményeit látja az archívumban.
Nézze meg, milyen egyszerű hozzáadni a járműparkot és integrálni a telematikával:
HelpCenter – Járműpark hozzáadása és integráció a telematikával
3. Hozzon létre felhasználó fiókokat a sofőröknek
A beérkezett megrendelés és ellenőrzési feladat teljesítésekor a jármű adatai mellett meg kell adni a sofőr adatait is. Ha mindegyiknek létrehoz egy fiókot, akkor a listából kiválasztható az adott szállítást végző sofőr. Így ismét nem kell manuálisan megadnia az adatokat minden egyes megrendeléskor. A sofőrök fiókjai elrejthetők, ha nem szeretné, hogy a Platform többi felhasználója lássa őket.
Ezenkívül a TransTask alkalmazásnak köszönhetően a rendszerbe regisztrált sofőr képes lesz jelenteni a kiosztott feladatok előrehaladását, és jelentheti a késéseket, megszakításokat és problémákat. Ez az információ társul a hozzá rendelt megrendelésekhez. Mindig visszatérhet hozzájuk, és elemzést végezhet a jövőben nyújtott szolgáltatások minőségének javítása érdekében.
Nézze meg, hogyan adhat hozzá alkalmazottat a vállalat profiljába: HelpCenter
4. Az engedélyek megerősítése
A megszerzett engedélyeket és tanúsítványokat töltse fel a cég profiljához, pl. belföldi és nemzetközi árufuvarozói engedély, szakmai alkalmassági bizonyítvány, ISO minőségi tanúsítvány, ADR tanúsítvány és egyéb.
Az összes dokumentum elérhető lesz az Ön profiljában, így nem szükséges mindenkinek e-mailben elküldeni őket. Ezenkívül a rendszer automatikusan emlékezteti Önt a dokumentumok érvényességére is.
Nézze meg ITT hogyan csatolhat dokumentumokat a cég profiljához
5. Töltsön fel érvényes biztosítási kötvényt
A fent említett dokumentumokhoz hasonlóan a dolgokat megkönnyíti az érvényes biztosítási engedélyek hozzáadása is. A dokumentumok feltöltése után azok érvényességük teljes időtartama alatt elérhetők lesznek – a Trans.eu Platform munkatársainak engedélyét követően vízjelekkel látják el azokat, és megtekinthetővé teszik az Ön céges profiljában. Nem fog lemaradni egyetlen dátumról sem – a Platform automatikusan emlékeztetni fogja a regisztrált dokumentumok érvényességére. Minden változtatás után frissítse őket a rendszerben.
Nézze meg ITT, hogyan csatolhat biztosítási kötvényeket a cég profiljához
