FAQ

  • Qu’est-ce que la nouvelle plateforme logistique Trans.eu ?

    Il s’agit d’un TMS de classe 4.0, c’est-à-dire d’une plateforme intégrée pour la gestion du transport. Il se compose de trois produits avec des outils pour les expéditeurs (TfS), les affréteurs (TfF) et les transporteurs (TfC). Les solutions innovantes utilisées dans la plateforme permettent, entre autres, de mettre à jour les étapes du transport de fret, de notifier des retards, de localiser les chargements, d’automatiser la gestion des commandes, d’intégrer le système de la télématique.

  • Quelles sont les solutions disponibles dans la nouvelle plateforme de logistique ?

    La nouvelle plateforme de logistique de Trans.eu comprend trois outils dédiés aux expéditeurs (Trans for Shippers), affréteurs (Trans for Forwarders) et transporteurs (Trans for Carriers). Elle se compose de modules avec des fonctionnalités adaptées aux besoins spécifiques d’un groupe donné. Elle inclut un TMS de classe 4.0 qui permet d’automatiser le processus logistique et d’intégrer le système avec des applications externes.

  • Qu’est-ce que Trans for Shippers (TfS) ?

    C’est un nouvel outil dédié aux expéditeurs. Il change complètement le mode de gestion du transport : il automatise et numérise les processus, introduisant l’entreprise de production dans une nouvelle dimension de la logistique. Les fonctionnalités incluses sont : la transmission rapide des demandes de renseignements aux transporteurs, l’enchère de fret, l’accès à une messagerie pratique, une carte et la possibilité de faire des calculs rapides des coûts de transport et de la bourse de fret.

  • Qu’est-ce que Trans for For Forwarders (TfF) ?

    C’est un outil de logistique 4.0 qui automatise le travail des affréteurs et permet une planification efficace du processus de transport. Il contient une bourse de fret qui fonctionne plus efficacement et inclut de nouvelles fonctionnalités telles que : un téléchargement plus rapide des offres, l’ajout d’offres avec des arrêts multiples ainsi que multiples type de véhicules , une carte et la possibilité de faire des calculs rapides des coûts de transport , l’accès à une messagerie pratique, et la possibilité de suivre les ordres passés.

  • Qu’est-ce que Trans for Carriers (TfC) ?

    C’est un outil dédié aux transporteurs qui redéfinit la coopération dans le domaine du transport. Il comprend une nouvelle bourse de fret améliorée avec des outils pour recevoir les offres de la part de clients réguliers et de nouveaux expéditeurs. L’ensemble du processus de transaction se déroule à l’intérieur de l’outil. Les autres caractéristiques de TfC sont : la gestion des ordres des expéditeurs, la confirmation rapide des ordres, l’intégration de la flotte avec la télématique et la messagerie.

  • Est-il nécessaire d’installer le nouveau produit ?

    Non, les nouveaux outils (TfS, TfF, TfC) sont disponibles depuis votre navigateur internet. L’accès se fait via le site Internet : https://platform.trans.eu. L’utilisateur n’a besoin que du mot de passe et du numéro TransID.

  • Où trouver les tarifs actuels de la plateforme Trans.eu ?

    Les tarifs actuels, valables à partir du 1.02.2019, sont disponibles sur le site internet suivant : https://www.trans.eu/fr/tarifs

  • Comment accéder à la nouvelle plateforme Trans.eu ?

    Un lien disponible pour les trois produits différent (Trans for Shippers, Trans for Forwarders, Trans for Carriers) : https://platform.trans.eu

    Pour commencer, il vous suffit de vous connecter grâce à votre TransID et votre mot de passe.

  • Comment réinitialiser mon mot de passe ?

    Il est préférable de réinitialiser le mot de passe à partir de la page d’accueil https://platform.trans.eu/login. Sous le bouton vert « Se connecter » se trouve un lien afin de réinitialiser votre mot de passe.

  • Comment faire une demande d’accès à la nouvelle Plateforme ?

    Vous pouvez le faire en remplissant le formulaire disponible sur le site internet.

  • Mes données sont-elles sécurisées sur la Plateforme Trans.eu ?

    Oui, nous assurons la sécurité de vos données, de plusieurs manières :

    a) Le module “Rôles et autorisations des utilisateurs” vous permet d’attribuer différents rôles aux employés de votre entreprise. Les employés ont accès aux modules et aux fonctionnalités dont ils ont besoin pour réaliser leurs tâches. La configuration est adaptée aux besoins de l’entreprise, permettant un contrôle efficace du niveau d’accessibilité.

    b) De bonnes références et des avis positifs des clients et des partenaires commerciaux renforcent la crédibilité de l’entreprise et confirment qu’il vaut la peine de coopérer avec un contractant particulier.

    c) L’indice de crédibilité financière TransRisk indique si l’entreprise respecte ou non les délais de paiement indiqués.

     

  • Qu’est-ce que l’algorithme SmartMatch ?

    La plateforme Trans.eu comprend un algorithme intelligent SmartMatch qui suggère des chargements spécifiques aux transporteurs. Il suggère aussi aux transporteurs ‘expéditeur adapté. L’algorithme prend en compte lors de l’appariement de nombreuses variables, comme la flotte du transporteur, les trajets qu’il emprunte le plus fréquemment, la coopération antérieure avec cet expéditeur, les avis et les certificats. Important : pour définir les critères, l’utilisateur doit disposer du rôle « d’accès complet ».

  • Qu’est-ce qui peut affecter la performance de la Plateforme ?

    Si le programme semble fonctionner lentement, essayez de :

    a) Vérifiez la vitesse de connexion Internet à l’aide du test de vitesse (par ex. via https://www.speedtest.net/).

    b) Nettoyez les cookies et l’historique de navigation : vous ouvrirez ainsi une version vierge du site.

    c) Ouvrez une nouvelle fenêtre dans le navigateur en mode incognito (fenêtre privée).

     

  • Quel navigateur internet est-il recommandé ?

    Pour profiter pleinement des fonctionnalités du nouveau produit, nous vous recommandons d’utiliser Google Chrome.