Découvrez comment vous pouvez facilement améliorer votre travail sur la plateforme Trans.eu et renforcer votre crédibilité aux yeux des clients. Ne remettez pas ces activités «pour plus tard» – paradoxalement, vous gagnerez du temps. Faites aujourd’hui ce que vous avez à faire demain – l’effet garanti!
1. Ajoutez une flotte à votre profil d’entreprise
Complétez les informations nécessaires sur les véhicules que vous possédez – vous éviterez de les réécrire manuellement en remplissant chaque commande. Vous pouvez facilement sélectionner une voiture de la liste et ensuite les données seront complétées automatiquement.
Plus le profil est complété, plus la position de votre entreprise sera prise en compte par un algorithme SmartMatch qui ajuste la charge à votre type d’activité. De plus, l’expéditeur pourra définir plus précisément votre profil d’entreprise et vous ajouter à son groupe de transporteurs fiables.
2. Choisissez la transparence – partagez le signal télématique
Fournir un signal télématique est un argument supplémentaire en coopération avec le client. Ce service est entièrement gratuit pour le transporteur.
L’expéditeur pourra suivre le trajet en temps réel, et en outre, il recevra des alertes sur les événements importants sur l’itinéraire, par exemple sur l’entrée ou la sortie du lieu de chargement et de déchargement, le stationnement, le changement d’itinéraire ou la perte de signal.
Tout ce qui se passe pendant la visite sera transparent non seulement pour le client, mais aussi pour vous. Cela vous permettra de gagner du temps qui devait auparavant être consacré au contact téléphonique avec le chauffeur et le client.
L’avantage d’une telle solution est également l’intégration avec les principaux fournisseurs de télématique. Vous éviterez de vous connecter à de nombreux systèmes. Même si vous avez plusieurs voitures utilisant différents fournisseurs, vous pouvez les surveiller à partir d’un seul endroit sur la plateforme Trans.eu.
Le service de surveillance sur la plateforme Trans.eu se distingue également par le manque de formalités. Vous n’êtes pas obligé d’exprimer des consentements supplémentaires, de signer les documents complémentaires – tous les consentements nécessaires ont déjà été inclus dans le contrat signé avec notre société.
N’oubliez pas que vous décidez quelles informations peuvent être vues par le client, et le signal que vous fournissez s’applique à une seule commande – il expire au moment ou service de transport finit, et le client ne voit que l’historique des transports effectués pour lui dans les archives.
Vérifiez comment ajouter facilement une flotte et l’intégrer à la télématique:
3. Créer des comptes de chauffeur
Lors de l’exécution de la commande vous devez fournir des données du véhicule et aussi celles du chauffeur. Si vous créez un compte pour chaque chauffeur, vous pouvez sélectionnez le chauffeur effectuant le transport de la liste. Encore une fois, il ne sera donc pas nécessaire de saisir manuellement les données chaque fois que vous complétez une commande. Vous pouvez masquer les comptes des chauffeurs si vous ne souhaitez pas qu’ils soient visibles par les autres utilisateurs de la plateforme.
De plus, un chauffeur enregistré dans le système, dans l’application TransTask, sera en mesure d’informer en permanence l’avancement des tâches commandées et de signaler les retards, les pauses et les problèmes. Ces informations seront liées aux tâches qui lui sont confiées. Vous pourrez toujours revenir vers eux pour les analyser et améliorer la qualité des services fournis dans l’avenir.
Découvrez comment ajouter un employé à votre profil d’entreprise: HelpCenter
4. Confirmer les autorisations
Il est utile de joindre au profil de votre entreprise sur la plateforme Trans.eu les documents confirmant vos compétences professionnelles et exigés par les affréteurs et les Contractants, tels que: les permis et licences obtenus, par exemple pour le transport routier national et international, les certificats de compétence, de qualité ISO ou le certificat ADR et autres documents.
Tous les documents seront visibles dans votre profil, il ne sera donc pas nécessaire de les envoyer chaque fois par e-mail. Cela vous permettra de bâtir la confiance de nouveaux Contractants. De plus, le système vous rappellera automatiquement leur date d’expiration.
ICI, vous pouvez lire comment joindre des documents à un profil d’entreprise
5. Confirmez votre assurance
Comme dans le cas des documents mentionnés ci-dessus, l’ajout d’une assurance actuelle sera une grande aide pour les Cooperants. Une fois ajoutés au profil politique, ils seront disponibles pendant toute la durée de leur validité – après autorisation des employés de la plateforme Trans.eu, ils seront filigranés et mis à disposition pour consultation sur le profil de votre entreprise.
Vous ne manquerez aucune date – vous recevrez un rappel automatique de la date d’expiration des polices d’assurance enregistrées. Mettez-les à jour dans le système après chaque modification.
ICI, vous pouvez lire comment ajouter une assurance à votre profil d’entreprise.
