5 questions auxquelles il faut répondre avant de confier le transport à un transporteur


Le choix d’un transporteur fiable et la connaissance des tarifs du marché sont des facteurs clés à prendre en compte lors de la planification du transport. Découvrez ce qu’il faut rechercher avant de commander un fret.

1. Le transporteur est-il fiable?

La coopération avec un transporteur de confiance est synonyme de confort et de sécurité. Avant de commander le transport, il vaut la peine de vérifier attentivement la société de transport pour éviter des risques inutiles. L’étape de base est de vérifier les documents du transporteur qui confirment l’activité commerciale, le stage des années sur le marché et les certifications nécessaires.

Sur la plateforme Trans.eu, vous pouvez trouver l’ensemble des copies des documents avec les dates de sortie dans le profil du transporteur:

  • documents d’enregistrement de l’entreprise et les informations  sur l’entreprise
  • licences pour le transport national et international,
  • certificats de qualité reçus.

2. La cargaison livrée sera-t-elle sûre? Quelle assurance le protège?

Une assurance correctement sélectionnée couvre le risque de dommage ou de perte de marchandises. Avant d’établir une coopération avec le transporteur, vous devez vérifier attentivement les conditions contenues dans sa politique et le montant maximal de l’indemnisation.

Sur la plateforme Trans.eu, dans le profil du transporteur, vous trouverez un document d’assurance avec des informations sur la date d’émission, la date d’expiration et la valeur d’assurance.

3. Comment les autres entreprises ont-elles évalué la coopération avec le transporteur?

Avant de commander le transport, il convient également de rechercher des informations auprès des personnes qui peuvent évaluer de manière la plus fiable la coopération avec le transporteur – clients anciens et actuels. Par rapport aux avis trouvés sur Internet, ceux de la Plateforme Trans.eu présentent un avantage, car seuls les utilisateurs ayant effectivement coopéré avec un opérateur donné peuvent exprimer leur opinion.

Sur la plateforme Trans.eu, dans la section évaluation dans le profil des transporteurs, vous trouverez des évaluations individuelles de la rapidité, de la qualité de la communication, de l’entretien des marchandises et de la conformité des services aux attentes. La moyenne et la tendance mensuelle de l’année dernière y sont également disponibles.

4. Quel est le prix du marché pour ce fret?

Connaître les prix du marché vous donne un grand avantage dans la planification des transports. Il vous permet de déterminer la meilleure marge et de trouver un transporteur  proposant les services ayant un bon rapport qualité-prix. Connaître les prix est particulièrement utile lorsque nous commandons du fret sur un nouvel itinéraire.

Le prix prévisionnel apparaît sur le profil du donneur d’ordre lorsque l’offre est proposée. L’algorithme prend en compte les tarifs du marché pour des offres similaires, en tenant compte de la direction, du véhicule, des prix actuels du carburant, de la date et de la saison.

5. Comment le transporteur se comporte-t-il en contact direct?

Une conversation avec un entrepreneur peut en dire long sur son attitude, sa motivation ou la communication elle-même. Si nous voulons que la coopération se déroule bien, il convient de prêter attention à la manière de mener la conversation par le transporteur. Si des signaux d’alarme apparaissent avant même d’établir une coopération, il convient bien de se demander si nous voulons confier les marchandises à une entreprise avec laquelle nous ne pouvons pas communiquer efficacement.

Le meilleur outil pour communiquer sur la plateforme Trans.eu est la messagerie. Elle permet un contact rapide concernant l’offre. En plus, la traduction automatique d’une langue étrangère permet de négocier et de conclure une transaction avec un contractant étranger.

La vérification précise du transporteur et la détermination du prix optimal avant de commander le transport est une tâche qui devrait être standard pour chaque expédition. Grâce à la plateforme Trans.eu, vous pouvez voir l’offre complète du transporteur en un seul endroit, lire la licence, vérifier les options d’assurance et son montant, ou la flotte, mais surtout – connaître les opinions des utilisateurs sur le contractant à qui vous confiez la marchandise.

 

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