Suivi du chargement : une solution requise par les expéditeurs

Anna Palluch 5.02.2019

Dans Trans for Carriers, le transporteur peut mettre son signal GPS à la disposition d’un contractant spécifique. C’est lui qui décide quand et quelles données de suivi il souhaite fournir.

1. Tous les chargements sont sous contrôle grâce à l’intégration

L’intégration de TfC avec une source de données pour le fret (par ex. avec ERP) ou avec un système d’entrepôt permet de suivre les véhicules ou de vérifier l’état d’acheminement du fret sans avoir à installer de logiciel supplémentaire.

Les informations relatives aux transports sont disponibles 15 minutes avant le début prévu de la commande (et 15 minutes après son exécution). Le propriétaire du chargement peut vérifier sans intermédiaire si le véhicule affecté à la tâche est en route vers le point de départ du chargement et si les marchandises sont arrivées à leur destination. Le transfert de données se termine automatiquement après l’exécution de la commande et c’est entièrement sécurisé pour le transporteur.

2. Transparence des données = qualité du service

Pour une entreprise de transport, l’accès aux données de suivi confirme la qualité des services fournis et est une opportunité pour gagner un nouveau client. La comparaison rapide des informations télématiques avec les conditions de la commande de transport (heure de déchargement, de chargement, itinéraire prévu) permet d’apprécier objectivement si le transporteur a effectué l’opération de transport conformément aux exigences prévues.

La mise à disposition des données est également utile pour l’entreprise de transports. Les données de suivi peuvent constituer une preuve dans le cas où le transporteur dépose une réclamation auprès de l’expéditeur (par exemple lorsque l’opération de chargement a été retardée pour des raisons imputables au propriétaire du fret). En se fondant sur les informations relatives à l’arrivée du véhicule pour le chargement ou le déchargement et après vérification de l’heure de l’opération, le transporteur peut vérifier si le chargeur n’a pas manqué aux conditions du contrat.

3. Communication automatisée

Il arrive parfois que le transporteur doive apporter des modifications pendant le transport (par exemple, changement de véhicules ou de conducteur). Dans TfC, cette modification est automatiquement notifiée sans que le transporteur n’ait à recontacter l’expéditeur.

Avantages du suivi dans Trans for Carriers :

  • mise à jour automatique de l’état des commandes ;
  • possibilité de partager les données de suivi avec les partenaires commerciaux ;
  • confirmation que l’opération de transport a été effectuée correctement ;
  • processus de communication optimisé.