Seguimiento de cargas: una solución requerida por los cargadores

Anna Palluch 5.02.2019

En Trans for Carriers, el transportista puede poner su señal del sistema GPS a disposición de un contratante determinado. Él decide cuándo y qué datos de seguimiento proporciona.

1. Todas las cargas bajo control gracias a la integración

La integración de TfC con una fuente de datos de cargas (por ejemplo ERP) o un sistema de almacén permite seguir el vehículo y comprobar el estado de realización del transporte sin necesidad de instalar un software adicional.

La información sobre el transporte está disponible 15 minutos antes del inicio previsto de la orden (y 15 minutos después de su finalización). El propietario de la carga puede comprobar sin intermediarios si el vehículo asignado a la tarea está en camino hacia el punto donde debe recibir la carga y si la mercancía ha llegado a su destino. La transferencia de datos termina automáticamente después de la finalización de la orden y es completamente segura para el transportista.

2. Transparencia de los datos = calidad del servicio

Para una empresa de transporte, el acceso a los datos de seguimiento confirma la calidad de los servicios prestados y constituye una oportunidad de conseguir un nuevo cliente. La rápida comparación de la información procedente de la telemática con las condiciones de la orden de transporte (hora de descarga, carga, ruta prevista) permite evaluar objetivamente si el transportista ha llevado a cabo la operación de transporte de acuerdo con los requisitos establecidos.

La puesta a disposición de datos también es útil para la empresa de transporte. Los datos de seguimiento pueden constituir prueba en el caso de que el transportista presente una reclamación ante el cargador (por ejemplo, cuando la operación de carga se ha retrasado por causas imputables al propietario de la carga). Basándose en la información relativa a la llegada del vehículo para su carga o descarga y tras verificar el tiempo de la operación, el transportista puede comprobar si el cargador no ha infringido las condiciones del contrato.

3. Comunicación automatizada

A veces sucede que el transportista tiene que introducir algunos cambios durante la realización del transporte (por ejemplo, cambiar el tractocamión o el conductor). En TfC esta modificación se notifica automáticamente sin que el transportista tenga que volver a ponerse en contacto con el cargador.

Ventajas del seguimiento en Trans for Carriers:

  • actualización automática del estado de las órdenes;
  • posibilidad de compartir los datos de seguimiento con los socios comerciales;
  • confirmación de la correcta realización de la operación de transporte;
  • proceso de comunicación optimizado.