Wienerberger Rumänien: „Wir haben in Trans.eu den idealen Partner gefunden, um unsere Transportprozesse zu optimieren.“
Wienerberger ist Europas größter Hersteller von Ziegeln und Keramikfliesen. Das Unternehmen ist seit 1998 in Rumänien präsent und verfügt über vier Fabriken in unserem Land und 197 Fabriken in weiteren 30 Ländern. Er ist der weltweit größte Hersteller von Keramikblöcken.
Wir haben mit Herrn Iulian Mangalagiu, General Manager von Wienerberger Rumänien, über die Integration neuer Technologien in den Betriebsablauf, die Digitalisierung verkehrsbezogener Prozesse und die Vorteile gesprochen, die sich aus der Einleitung der Zusammenarbeit mit der Trans.eu-Plattform ergeben.
Wie ist das rumänische Geschäft derzeit strukturiert?
Wienerberger ist seit 1998 in Rumänien präsent und eines der größten Baustoffunternehmen des Landes. Unser Produktportfolio ist diversifiziert und mit 6 Marken auf dem lokalen Markt vertreten: POROTHERM für Mauerziegel, TONDACH und KORAMIC für Keramikfliesen, TERCA für Fassadenziegel und Innenarchitektur, PENTER für Keramikpflaster, SEMMERLOCK für Betonpflaster. Wienerberger hat in Rumänien 7 Produktionsstätten – 4 für Ziegel- und 3 für Pflastersteine. Wir haben über 520 Mitarbeiter und ein nationales Vertriebsnetz. Wir exportieren unsere Produkte auch nach Ungarn, Moldawien und Bulgarien.
Das aktuelle Jahr hat Unternehmen in fast allen Branchen vor viele Herausforderungen gestellt. Wie ist die Situation in Ihrem Unternehmen aus dieser Perspektive? Was waren Ihrer Meinung nach die größten Herausforderungen in diesem Jahr?
Wir sind gut ins neue Jahr gestartet und trotz der Pandemie hat Wienerberger das erste Semester mit positiven Ergebnissen abgeschlossen. In den ersten drei Monaten waren die Verkäufe wie erwartet, im April jedoch bekamen wir die Auswirkungen der Pandemie etwas zu spüren. Allerdings kehrte ab Mai der Markt wieder in einen Aufwärtstrend zurück. Tatsächlich befindet sich der Baustoffmarkt nach wie vor in einem positiven Trend, wie die INS-Statistiken und -Berichte zeigen.
Alle Akteure auf dem Markt waren gezwungen, sich an die neue Realität anzupassen, unter den Arbeitsbedingungen zu Hause oder im hybriden Arbeitsmodus. Unsere Fabriken produzierten weiterhin ohne Pause und das war eine große Herausforderung – die Aufrechterhaltung der Produktivität im Kontext der zunehmenden Wahrscheinlichkeit von Krankheiten. Wir haben die Arbeit von zu Hause aus mit der Arbeit aus dem Büro kombiniert und so haben wir es geschafft, keine Krankheitsfälle zu haben und unsere Aktivitäten in einem normalen System fortzusetzen, wobei natürlich die erforderlichen Schutzrmaßnahmen strikt eingehalten wurden. Die Arbeiten auf den Baustellen wurden fortgesetzt, da im Außenbereich die Schutzbestimmungen leichter eingehalten werden können.
Was halten Sie von Digitalisierung und Prozessautomatisierung? Können Sie uns sagen, ob und wie Sie die neuen Technologien in Ihrem Unternehmen implementiert haben?
Die Digitalisierung war und ist für uns eine Priorität. Auf der Ebene des gesamten Geschäftsumfelds war einer der positiven Aspekte dieses herausfordernden Pandemiejahres die Beschleunigung der Digitalisierung – viel präsenter sowohl in der täglichen Kommunikation als auch in der Art und Weise, wie Abläufe und betriebliche Prozesse ablaufen. Wir haben mehrere Projekte parallel durchgeführt, eines der wichtigsten darunter ist die Digitalisierung des Auftragserstellungsprozesses. Zu diesem Zweck haben wir eine Plattform entwickelt, die unseren Partnern gewidmet ist und sowohl die Übertragungsgeschwindigkeit als auch die Genauigkeit der Informationen erleichtert. Die Beschleunigung der Digitalisierung ist ein großer Vorteil für die gesamte Gesellschaft, da die Geschwindigkeit und Genauigkeit der Kommunikation verbessert werden. Somit werden auch das Home Office und fließende Arbeitsprozesse ohne Unterbrechungen ermöglicht.
Warum haben Sie sich für die Zusammenarbeit mit der Trans.eu-Plattform entschieden? Welche konkreten Bedürfnisse deckt diese Zusammenarbeit ab?
Die Umsetzung dieses Projekts ergab sich aus der Notwendigkeit, die Prozesse im Zusammenhang mit der Erteilung von Transportaufträgen bzw. der Bestätigung dieser Aufträge durch Spediteure zu digitalisieren. Wir haben in Trans.eu den idealen Partner gefunden, um diese Prozesse zu optimieren. Wir sparen Zeit und steigern gleichzeitig die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter.
Wie verlief der Prozess der Umsetzung der Zusammenarbeit mit Trans.eu?
Die Implementierung des Prozesses begann Ende 2019. Die Einstellungen wurden im April dieses Jahres abgeschlossen, und die Plattform wurde gestartet und konnte im Mai verwendet werden. Auf dem Weg dorthin haben wir festgestellt, dass bestimmte Dinge geändert werden müssen. Mit maximaler Unterstützung durch das Trans.eu-Team ist es uns jedoch gelungen, ein auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenes Einstellungspaket zu implementieren, das unsere Arbeit erheblich erleichtert.
Welche Geschäftsaspekte und -prozesse haben sich Ihrer Meinung nach durch die Zusammenarbeit mit der Trans.eu-Plattform verbessert – sowohl finanziell als auch operativ?
Die Plattform ist ohne Zweifel einfach zu bedienen; deshalb wurde die Schulung unserer Mitarbeiter bzw. der Transportunternehmen schnell und problemlos durchgeführt.
Auch operativ wurden Verbesserungen festgestellt, und die Vorteile der Implementierung waren vielfältig: einfach zu speichernde digitale Dokumente, Genauigkeit und Geschwindigkeit der Kommunikation mit Spediteuren, Sichtbarkeit von Informationen und Möglichkeit der Rückverfolgung, die Möglichkeit, eine Bestellung in allen Phasen zu verfolgen, CMR-Empfang in digitaler Form.
Wienerberger hat derzeit eine sehr große Anzahl monatlicher Uploads auf der Plattform. Denken Sie, dass dieses Volumen zunehmen wird?
Wir nähern uns der Nebensaison, daher wird es für uns in den nächsten sechs Monaten zu einer natürlichen Umsatzverlangsamung kommen. Das nächste Jahr steht weiterhin im Zeichen der Unsicherheit, denn alles hängt von der Entwicklung dieser Pandemie ab. Wenn eine zweite Quarantänewelle folgt, wird dies sicherlich die Aktivitäten sowohl der Produzenten als auch der Händler und natürlich der Entwickler auf dem Baumarkt beeinflussen – daher ist in diesem Fall eine Marktkontraktion möglich.
Es gibt noch einen weiteren wichtigen Faktor, der das Geschäftsumfeld beeinflusst – die Wahlen, die große Veränderungen in der Verwaltung mit sich bringen. Wir hoffen, dass das Geschäftsumfeld dazu ermutigt wird, weiterhin in Rumänien zu investieren, und dass die bereits bestehenden Programme – wie Noua Casa – die Kreditvergabe für den Kauf von Wohnraum fördern werden.
Wie sehen Sie Ihre geschäftliche Entwicklung in der nächsten Periode?
Im Falle einer zweiten Quarantänewelle werden wir die Produkte für Innenarchitekturprojekte – die TERCA-Reihe – stärker in den Vordergrund stellen. Jeder von uns kann ein Zimmer wechseln, sei es Wohnzimmer, Schlafzimmer, Küche, Bad oder Flur, und eine angenehmere Umgebung zum Leben schaffen.
Wir haben auch neue Produkte für Gärten im SEMMERLOCK-Sortiment, was bedeutet, dass wir auch über Arrangements sprechen, diesmal rund ums Haus. Wir sind davon überzeugt, dass die Menschen diese Arbeit fortsetzen werden.
Gleichzeitig haben wir über Bauherren nachgedacht und ein neues Produkt entwickelt, das ihnen die Arbeit erleichtert. Dies ist POROTHERM Profi, ein polierter Ziegelstein, der eine Fuge von nur 1 Millimeter zulässt. Er wird also viel schneller, sauberer und effizienter bei sehr hoher Qualität gebaut. Das Produkt ist auf dem Markt einzigartig und wird in Rumänien hergestellt.
Wenn Sie einige der in den letzten Monaten gewonnenen Erkenntnisse zusammenfassen würden, welche wären das?
Die Anpassungsfähigkeit eines Unternehmens ist in solchen Zeiten der Unsicherheit von wesentlicher Bedeutung. Eine Maßnahme, die wir ergriffen haben, war die Diversifizierung und Bereicherung unseres aktuellen Produktportfolios, indem wir neue, qualitativ hochwertige Lösungen für das Innen- und Außendesign anbieten – genau die Marktsegmente, die während der Pandemie am dynamischsten waren.