FAQ

  • Co je nová logistická platforma Trans.eu?

    Jedná se o TMS třídy 4.0, čili o integrovanou platformu pro řízení dopravy. Obsahuje tři produkty s nástroji pro zasílatele (TfS), speditéry (TfF) a dopravce (TfC). Inovativní řešení, která byla využita při tvorbě platformy, umožňují mimo jiné: statusovat stav realizace přeprav, informovat o zpožděních, lokalizovat náklad, automatizaci při vystavování zakázek, integraci s telematikami.

  • Jaká řešení je možné najít v obsahu nové logistické platformy?

    Nová logistická platforma Trans.eu jsou dohromady tři nástroje určené pro zasílatele (Trans for Shippers), speditéry (Trans for Forwarders) a dopravce (Trans for Carriers). Platforma je tvořena z modulů, které zohledňují specifika práce dané cílové skupiny. Obsahuje TMS třídy 4.0, které umožňuje uskutečňovat automatizaci logistického procesu a provádět integraci s externími aplikacemi.

  • Co je to Trans for Shippers (TfS)?

    Jedná se o nový pracovní nástroj určený pro zasílatele. Zcela mění dosavadní způsob řízení dopravy: automatizuje a digitalizuje procesy a výrobní firmu tak posouvá do nového rozměru logistiky. Obsahuje mimo jiné i takové funkce, jako je: Rychlé rozesílání poptávek dopravcům, Aukci přepravních zakázek, Přístup a používání pohodlného komunikátoru, Mapy a Rychlá kalkulace přepravní zakázky a databázi nákladů.

  • Co je to Trans for Forwarders (TfF)?

    Nástroj z oblasti logistiky 4.0, který automatizuje práci speditérů a umožňuje efektivně plánovat dopravní procesy. Obsahuje databázi, která pracuje výkonněji a obsahuje nové funkce: rychlejší stahování nabídek, přidávání nabídek přepravních zakázek i s více místy dodání a pro více vozidel, Mapy a rychlá kalkulace přepravní zakázky, Přístup a používání pohodlného komunikátoru, Monitoring zakázky.

  • Co je to Trans for Carriers (TfC)?

    Dopravcům určený nástroj, který vyznačuje nový rozměr spolupráce v dopravě. Obsahuje novou, vylepšenou databázi a nástroje, které umožňují stahovat zakázky od stálých i nových zasílatelů. Celý proces uzavírání dané transakce probíhá uvnitř tohoto nástroje. TfC se dále vyznačuje možnostmi: správa zakázek od zasílatele, rychlé potvrzování zakázky, integrace flotily s telematikou, komunikátor.

  • Je nutné nový produkt instalovat?

    Ne, nové nástroje (TfS, TfF, TfC) jsou dostupné z úrovně internetového prohlížeče. Přihlašování probíhá prostřednictvím stránky: https://platform.trans.eu. Uživatel potřebuje pouze heslo a číslo TransId.

  • Kde najdu aktuální ceník Platformy Trans.eu?

    Aktuální ceník lze najít na této adrese: https://www.trans.eu/cz/cenik

  • Jak se přihlásit na novou Platformu Trans.eu?

    Je jedna společná adresa pro všechny tři produkty (Trans for Shippers, Trans for Forwarders, Trans for Carriers): https://platform.trans.eu

    Jestliže chceme začít práci, stačí se přihlásit svým číslem TransId a heslem uživatele.

  • Jak resetovat heslo?

    Heslo lze nejsnadněji resetovat prostřednictvím startovací stránky https://platform.trans.eu/login. Pod zeleným tlačítkem “Přihlásit” se nachází odkaz umožňující přímý přechod k akci Resetuj své heslo.

  • Jak objednat přístup do nové Platformy?

    Je možné tak učinit prostřednictvím formuláře, který je dostupný na stránkách www.

  • Kde najdu fakturu?

    Faktura je dostupná v modulu Moje firma, ve složce Vyúčtování a faktury – Faktury od Trans.eu.

  • Jsou moje údaje na Platformě Trans.eu bezpečné?

    Ano, o bezpečnost údajů a dat se staráme několika způsoby:

    1. Modul Role a oprávnění uživatelů umožňuje definovat mnoho typů rolí osob ve firmě. Pracovníci získávají přístup do modulů a funkcí, které jsou pro ně potřebné pro výkon jejich povinností. Konfigurace je přizpůsobená potřebám firmy, což umožňuje efektivní kontrolu úrovní přístupu.
    2. Dobré reference a kladné komentáře od klientů a obchodních partnerů tvoří věrohodnost firmy a potvrzují, že s daným obchodním partnerem se vyplatí spolupracovat.
    3. Index TransRisk – ukazatel platební věrohodnosti firmy je informací, která hovoří o tom, zda zadavatelé plní deklarované termíny splatnosti.
  • Co je to algoritmus SmartMatch?

    Platforma Trans.eu obsahuje inteligentní algoritmus SmartMatch, který dopravcům navrhuje konkrétní náklady, a zasílatelům – dopravce, kteří jsou přizpůsobeni pro danou přepravní zakázku. Algoritmus při výběru zohledňuje mnoho proměnných, např. flotilu dopravce, trasy, po kterých nejčastěji jezdí, dřívější spolupráci s daným zasílatelem, hodnocení a certifikáty.
    Důležité: pro definování konkrétního kritéria musí mít daný uživatel přiřazenu roli: plný přístup.

  • Co může mít vliv na výkonnost Platformy?

    Pokud máte pocit, že program pracuje pomalu, je vhodné v takovém případě:

    1. Zkontrolovat rychlost internetového připojení s využitím tzv. speedtestu. (např. prostřednictvím stránky https://www.speedtest.net/).
    2. Vyčistit soubory cookies a historii prohlížeče – díky tomu získáme čistou verzi zobrazované stránky.
    3. Otevřít nové okno v prohlížeči v režimu incognito (soukromé okno).
  • Jaký prohlížeč používáte během práce?

    Pro plné využití možností nového produktu doporučujeme pracovat v prohlížeči Google Chrome.