Některé vlastnosti dobré spedice jsou univerzální. Při výběru zprostředkovatele by však dopravci a výrobci měli věnovat pozornost jeho různým aspektům. Odborníci z oblasti dopravy, spedice a logistiky vysvětlují, jak si vybrat partnery na spolupráci.
Od vstupu Polska do Evropské unie se výrazně zvýšila poptávka po dopravních službách a její role v silniční nákladní dopravě. Údaje polského ústředního statistického úřadu ukazují, že v roce 2003 přepravily polské nákladní vozidla méně než 86 milionů T-km a v roce 2016 se tento počet zvýšil na téměř 304 milionů T-km. Během tohoto období se trh s mimosmluvním nákladem značně rozvinul, stejně jako dopravní databáze a spediční společnosti. Více než 70% nákladu v databázích pochází od spedičních společností, které v dopravním průmyslu hrají roli bezpečnostního filtru, který je stále plný problémů.
Dobrá spedice – jaká by měla být?
Ověření dodavatele by se mělo začít v dopravní databázi. Proto před zahájením spolupráce se spedičním partnerem je třeba prověřit si jejich profil.
Profil spediční společnosti vám poskytuje velké množství informací: její dokumentaci, informace o společnosti a kontaktních údajích, jakož i hodnocení transakcí, které jsou důležitým tipem pro její potenciální dodavatele. Tento typ ověřování je absolutní minimum. Měli byste se také dozvědět, jaká je současná částka odpovědnosti pojistného za speditéra, zkontrolovat výměny pohledávek a seznámit se s podmínkami objednávky přepravy. Je třeba důvěřovat značkám kvality, jako jsou osvědčení a certifikáty udělené společnostem, které prošly komplexním ověřením z hlediska klíčových požadavků zákazníků.
Je velmi důležité, aby ostatní kritéria výběru speditéra měli společnost, která objednává přepravu nákladu, a další subjekty, které tuto přepravu nabízejí.
Požadavky na dopravce
Při sjednávání objednávky by si měl dopravce pečlivě přečíst podmínky smlouvy o přepravě. Často zahrnují smluvní pokuty a výsledné poplatky (ne vždy opodstatněné), které mohou ovlivnit konečnou cenu přepravy.
Od spedičních společností očekávám poctivost a takové základy, jako jsou znalosti o pracovní době řidiče nebo úmluva CMR, ale také včasné platby a lidský přístup. Některé společnosti neodpovídají na telefon po 16:00 podle zásady „Náklad je prodaný – přepravce je sám za sebe.“
Požadavky pro objednatele
Schéma výběru spediční společnosti ve společnosti Lumileds je vždy stejná. Vybíráme společnosti s přiměřenými normami kvality a bezpečnosti, které zaručují osvědčení AEO nebo ISO. Naše partnerské společnosti musí mít také vlastní systémy k vyhodnocení svých subdodavatelů a jejich kontrolu na výběr vozidel vybavených telematickými systémy. Naši partneři nezakazují přepravu našeho zboží více než jednomu subdodavateli. Víme, že je to proto, že díky auditů to dokážou.
Lumileds také vyžaduje analýzu stavu pojistných smluv, datum platnosti těchto pojistných smluv v daných časových jednotkách a ověření držených certifikátů a jejich skutečný přenos do reality.
Kritéria výběru spedice pro dopravce a objednatele jsou různé. Na začátku se však dá říci, zda je dodavatel spolehlivý, transparentní a nebojí se podrobit auditu. Protože dobrá společnost nemá co skrývat – naopak, záleží na zdůraznění jejích znaků.
