Je důležitým a nepostradatelným článkem v oboru logistiky. Speditér totiž musí zvládnout celou řadu úkonů, na jejichž kvalitě záleží včasné a bezproblémové doručení zásilky. Pojďme se podívat, proč je práce speditéra náročná a co aktuálně trápí speditérské společnosti.
Abychom měli hned na začátku jasno, připomeňme, co si vlastně pod pojmem speditér představit. Podle encyklopedií a slovníků má speditér na starosti organizaci zakázek souvisejících s přepravou, skladováním nebo distribucí zboží. Zabývá se mj. smluvním zajištěním přepravy a komunikuje s dopravci i zákazníky. Jeho klíčovým úkolem je zajistit využití dopravní kapacity, a to v co největší míře.
Speditér, to je komunikace, organizace, administrativa
Práce speditéra není vůbec jednoduchá. Musí zvládnout celou řadu věcí. Například je třeba, aby byl vybaven jazykově a měl velmi dobré komunikační dovednosti. Samozřejmě se jedná o práci, která musí člověka bavit a svým způsobem do ní musí být zapálen, uvedl Svatopluk Biernacki, Chief Executive Officer společnosti BIRKE SPEDITION s.r.o.
Podle Biernackého speditér v podstatě vykonává několik profesí dohromady. Klíčové je, že musí správně načasovat práci pro dopravce a zároveň uspokojit zákazníka. V tom bývá leckdy oříšek. Práce speditéra je tedy o pilné a trpělivé komunikaci, ale i o velké administrativní náročnosti, dodal.
Psychická zátěž a nervy
Lze tedy říci, že práce speditéra je náročná, ale také velmi pestrá. Na celkový výsledek práce speditéra působí řada vlivů a nepřekvapí tedy, že speditéři musí být vybaveni velkou dávkou trpělivosti a měli by mít pevné nervy. Jinak řečeno, není to profese pro každého.
To potvrzuje i Svatopluk Biernacki. Při práci speditéra je velký tlak na psychiku, protože v krátké době musí udělat několik úkonů najednou a musí je provést dobře, pokud má být jeho práce kladně hodnocena. Speditér musí být hodně pohotový a kreativní. Pokud tyto vlastnosti nemá od přírody, je to pro něho těžší, dodal.
Jaké jsou výhody speditérské profese
Jako každá profese, má pochopitelně i pozice speditéra své stinné a světlé stránky. O náročnosti speditérské práce jsme se už zmínili. Co se týká pozitiv, je možné zmínit zcela určitě každodenní komunikaci v cizích jazycích. Vyzdvihl bych určitě možnost učit se a zdokonalovat se díky kontaktu s kolegy z celé Evropské unie. Je skvělé mít možnost si v rámci pracovní doby předávat zkušenosti, sdělil Biernacki.
Co se týká finančního ohodnocení, záleží zejména na konkrétní společnosti, jaký plat svým zaměstnancům nabídne. Stejné je to i s objemem práce a přesčasy. Obecně si myslím, že je to v rámci ČR na dobré úrovni. Pokud mohu za své speditéry mluvit, tak přesčas není něco, po čem u nás toužíme, a proto se snažíme dělat a plánovat práci speditérům tak, aby ji zvládli v rámci své pracovní doby. Tak jak je důležité odvést kus dobré práce přes den, tak je důležité také dobře odpočívat a relaxovat, uvedl Svatopluk Biernacki.
Co by si přáli speditéři
Podle majitele speditérské společnosti je největším problémem v oblasti speditérství nepoctivost. V našem oboru existuje mnoho dopravců a speditérů, kteří to nemyslí dobře a jen svým jednáním snižují kredit ostatním dopravcům a spedicím v ČR. Bohužel zde máme i spoustu neplatičů a je to věčný boj, řekl.
Zlepšit by se podle Biernackého měla zejména legislativa. Ta by měla všem udávat stejná pravidla, aby bylo možné předcházet mnoha problémům, jako je například devadesátidenní splatnost nebo více možností, jak si vyložit úmluvu CMR. Ale jsem přesvědčen, že pokud tuto práci děláte poctivě, úspěch se dostaví. To, co mě posiluje a uspokojuje, je spokojený dopravce. To je důvod, proč to všechno vlastně děláme, uzavřel.