Wienerberger е най-големият производител на тухли и керамични плочки в Европа. Компанията присъства в Румъния от 1998 г. и има четири фабрики там и 197 фабрики в 30 други страни. Wienerberger е най-големият производител на керамични блокове в света.
Разговаряхме с г-н Юлиян Мангалагиу, генерален мениджър на Wienerberger Румъния, за интегрирането на нови технологии в оперативния поток, дигитализацията на свързаните с транспорта процеси и предимствата от сътрудничеството с платформа Trans.eu.
Каква е структурата на румънския бизнес в момента?
Wienerberger присъства в Румъния от 1998 г. и е една от най-големите компании за производство на строителни материали в страната. Нашето продуктово портфолио е диверсифицирано, като присъства на местния пазар с 6 марки: POROTHERM за зидани тухли, TONDACH и KORAMIC за керамични плочки, TERCA за фасадни тухли и интериорен дизайн, PENTER за керамични павета, SEMMERLOCK за бетонни павета. В Румъния Wienerberger има 7 производствени единици – 4 за производство на тухли и 3 за павета. Имаме над 520 служители и национална дистрибуторска мрежа. Ние също изнасяме нашите продукти за Унгария, Молдова и България.
Тази година донесе много предизвикателства пред бизнеса в почти всички сектори. Как изглеждат нещата във вашата компания от тази гледна точка? Кои бяха основните предизвикателства през тази година за вас?
Започнахме годината в обстановка на пандемия и все пак Wienerberger завърши първото тримесечие с положителни резултати. През първите три месеца продажбите бяха очаквани, но последиците от пандемията започнаха да се усещат през април. Oт май насам пазарът започна да се връща към възходяща тенденция. Всъщност пазарът на строителни материали все още е в положителна тенденция, както показват статистическите данни и докладите на INS.
Всички играчи на пазара са принудени да се адаптират към новата реалност, в условията на работа у дома или в хибриден режим на работа. Нашите фабрики не са спрели и това е голямо предизвикателство – поддържане на производителността в контекста на нарастващата вероятност от заболеваемост. Комбинирахме работа от вкъщи с работа от офиса и по този начин успяхме да предотвратим случаите на заболели и да можем да продължим дейността си в нормален режим, спазвайки разбира се стриктно необходимите правила за защита. Работата по строителните обекти продължи, тъй като във външна среда правилата за защита могат да се спазват по-лесно.
Какво е вашето мнение за цифровизацията и автоматизацията на процесите? Можете ли да ни кажете дали и как сте внедрили новите технологии във вашия бизнес?
Дигитализацията беше и все още е приоритет за нас. Всъщност, на фона на цялата бизнес атомсфера, един от положителните аспекти на тази предизвикателна пандемична година беше ускоряването на дигитализацията – много по-присъстваща както в ежедневната комуникация, така и в оперативните процеси. Изпълнихме няколко проекта успоредно, един от които дигитализацията на процеса на подаване на поръчки. За тази цел разработихме платформа, посветена на нашите партньори, като по този начин улесняваме както скоростта на предаване, така и точността на информацията. Ускоряването на цифровизацията е голямо предимство за цялото общество, тъй като се подобряват скоростта и точността на комуникация, като това способства за дистанционна работа и не се прекъсват работните процеси.
Как решихте да си сътрудничите с платформа Trans.eu? Какви конкретни нужди обхваща това сътрудничество?
Изпълнението на този проект дойде от необходимостта от дигитализиране на процесите, свързани с изготявне на транспортни поръчки, съответно потвърждаването на тези поръчки от превозвачи в цифров вид. Открихме в Trans.eu идеалния партньор, с който да оптимизираме тези процеси; спестяваме време и в същото време увеличаваме удовлетвореността на нашите служители.
Как протече процесът на осъществяване на сътрудничеството с Trans.eu?
Внедряването на процеса започна в края на 2019 г. Настройките бяха завършени през април тази година, а платформата беше пусната и можеше да се използва през май. По пътя установихме необходимостта от промяна на някои неща, но с максимална подкрепа от екипа на Trans.eu успяхме да внедрим пакет от настройки, персонализирани според нашите нужди, което значително улеснява работата ни.
Какви аспекти и процеси на бизнеса смятате за подобрени в резултат на сътрудничеството с платформа Trans.eu – както финансово, така и оперативно?
Платформата е без съмнение лесна за използване. Ето защо обучението на нашите служители, респективно на превозвачите, беше направено бързо и без затруднения.
Подобрения бяха наблюдавани оперативно, а предимствата на внедряването бяха многобройни: лесно съхранение на цифрови документи, точност и скорост на комуникация с превозвачи, проследимост и видимост на информацията, възможност за проследяване на поръчка във всичките й етапи, приемане на ЧМР в цифров вид.
В момента Wienerberger има много голям брой оферти месечно в платформата. Предполагате ли, че този обем ще се увеличи?
Приключваме сезона, така че за нас ще има естествено намаляне на продажбите през следващите шест месеца. Следващата година все още е под знака на несигурността, защото всичко зависи от развитието на тази пандемия. Ако последва втора вълна на карантина, това със сигурност ще повлияе на дейността както на производителите, така и на търговците и, разбира се, на строителния пазар – така че в този случай е възможно свиване на пазара.
Има и друг важен фактор, който влияе върху бизнес средата – изборите, които носят със себе си големи промени в администрацията. Надяваме се, че бизнес средата ще бъде насърчена да продължи да инвестира в Румъния и че вече съществуващите програми – като Noua Casa – ще насърчават кредитирането за закупуване на жилища.
Как виждате развитието на вашия бизнес през следващия период?
В случай на втора вълна на карантина, ние ще поставим по-силен акцент върху продуктите, предназначени за проекти за интериорен дизайн – гамата TERCA. Всеки от нас може да освежи стая, било то хол, спалня, кухня, баня или коридор и да създаде по-приятна среда, в която да живее.
Имаме и нови продукти за градини от гамата SEMMERLOCK, което означава, че говорим и за аранжировки, този път около къщата. Убедени сме, че хората ще продължат да вършат такава работа.
В същото време помислихме за строителите и разработихме нов продукт, който улеснява работата им. Това е POROTHERM Profi, полирана тухла, която позволява съединение от само 1 милиметър – така че да се гради много по-бързо, по-чисто и по-ефективно, при много високо ниво на качество. Продуктът е уникален на пазара и се произвежда в Румъния.
Ако трябва да обобщите някои уроци, научени през последните месеци, какви биха били те?
Адаптивността на компанията е от съществено значение в такива периоди на несигурност. Една мярка, която предприехме, беше да диверсифицираме и обогатим настоящото си продуктово портфолио, предлагайки нови, висококачествени решения както за интериорен, така и за екстериорен дизайн – точно пазарните сегменти, които бяха най-динамични по време на пандемията.
