Модулът за работа със собствени превозвачи става все по-популярен сред спедиторите и товародателите. Тази форма на сътрудничество носи много предимства. Накратко, това ви позволява да намалите разходите и да спестите време благодарение на автоматизирания процес на поръчка на транспорт.
Нашият експерт, Марчин Халадуда, отговаря на най-често задаваните въпроси от потребителите на платформата и съветва какво да направим, за да постигнем от тази форма на сътрудничество най-добри резултати.
1. Защо е разумно да се използват групи?
Новата форма на комуникация с доверени подизпълнители е много по-ефективна и отнема по-малко време от електронната или телефонната комуникация. Позволява ви да поддържате добри отношения с подизпълнителите и същевременно повишава сигурността на транзакциите. Благодарение на системния подход към организацията на транспорта, това дава възможност за управление на информацията. Историята на преговорите е достъпна по всяко време, включително информация за това колко превозвачи се интересуват от даден товар и цените, които са предложени за даден товар в определена посока.
2. Кои фирми могат да се възползват от тази форма на сътрудничество?
Тази форма на публикация може да се използва от всички фирми, които имат товари и се нуждаят от транспорт.
3. Кой мога да добавя към групата?
Включете в групата такива превозвачи, с които вече работите редовно. Работата в групи е да се подобри комуникацията с доверени превозвачи, които няма да се изненадат, че вашата фирма им изпраща товари.
4. Какво ще стане, ако нямам доверени превозвачи или нямам достатъчно от тях?
Според мен няма такова нещо като „недостатъчно“. Можете да работите под тази форма с няколко фирми, които изпълняват поръчки за вас. Разбира се, можете да използвате превозвачите, налични на платформата Trans.eu и да изберете фирми, които предоставят транспортни услуги по релациите, които ви интересуват и по вида на превозното средство. Важно е това да не са произволни фирми, а такива, които потенциално биха се интересували от транспорт на товари като вашите и такива, чиято надеждност се потвърждава от отзиви или сертификати.
5. Колко превозвачи трябва да добавя към групата?
Трудно е да се каже дали трябва да са 5 или 25 превозвача. Струва си да добавите фирми, с които вече имате известен опит. Според мен е по-добре да се направи по-малка група, напр. 3-10 фирми, които със сигурност ще се интересуват от публикувания товар.
Заслужава си да се спомене, че можете да добавите един превозвач към няколко различни групи по ваша преценка.
6. Добра идея ли е да създавате различни групи?
Потребителите ни най-често формират групи, чийто ключ е или посоката (маршрута), или вида на превозното средство.
Ще бъде полезно да изберете правилното име за дадена група и да добавите описание, което предполага какъв тип превозвачи има в нея. Например, ако редовно добавяте товари по вътрешни маршрути за хладилни, би било добре да създадете група, наречена например „BG хладилни“, и да включите в нея превозвачи, за които знаете, че имат автопарк с този тип превозни средства и извършват транспорт в България.
Можете също да каталогизирате клиентите си по отношение на качеството. Можете да наречете такава група „Предпочитана“ и да добавите към нея най-доверените подизпълнители.
7. Създал съм групите. Какво следва?
Превозвачът не е информиран, че е добавен към вашата група и следователно не знае колко други фирми са в групата. Те ще получат само известие, че е добавена оферта за товар за тях. Ако не ги информирате за новата форма на сътрудничество, те могат да бъдат изненадани. Ето защо е много важно да се осигури правилна комуникация след определяне на групите.
8. Как да информираме превозвача за променената форма на сътрудничество?
Има много възможности – всичко зависи от вашите предпочитания. Нашите потребители най-често избират имейл, но можете да го направите потелефона или месинджъра. Целта на работата в групи е да ви помогне да систематизирате сътрудничеството с превозвачите и да увеличите сигурността на веригата за доставки, така че си струва да задължите превозвача да въвежда ценови предложения в прозореца, съдържащ информация за товара. Благодарение на това можете да разгледате всички оферти от превозвачи на едно място, като изберете най-добрата оферта.
Какво трябва да се включи в съобщението до превозвача относно променената форма на сътрудничество:
- включете няколко думи за вашата фирма и нуждите, на които даден превозвач може да отговори
- обяснете защо този превозвач е по-специален и го добавяте към вашата доверена група
- ясно посочете вашите очаквания – опишете как искате да изглежда вашето сътрудничество
- посочете, че предпочитате системните отговори, т.е. въвеждане на ценово предложение в прозореца за товарен превоз
9. Придържайте се към правилата, определени с превозвача
За да направите прилагането на новия метод на работа ефективно и да донесе ползи и на двете страни, комбинирайте подходяща комуникация с превозвачи с декларация, че товарът, предлаган с помощта на модула за групи, е товар, който е приоритетно изпратен до тях и няма да бъде видим на борсата за товари за определен период от време. Следвайте този принцип и скоро ще видите ефектите от такова сътрудничество.
