70. E’ possibile disporre di un carico/veicolo per ... ?

Si, in caso di nostri dipendenti che abbiano carichi da trasportare per qualche destinazione. In genere la ditta OKG non si occupa di trasporti nè ha carichi che possano costituire un’offerta per gli abbonati. La ditta OKK concede il comunicatore Trans con la borsa dei carichi e i veicoli liberi, consentendo all’utente di trovare le informazioni che interessano nonché i clienti.

71. Come avere l’offerta di marketing?

L’ offerta è accessibile su: http://www.trans.eu/it. Ovviamente su richiesta la si invia in forma abbreviata sull’indirizzo e-mail indicato da Voi.

72. come si fa ad eliminare l’archivio?

Non si può eliminare l’archivio. Tutti i colloqui dell’utente sono conservati sui nostri server (spesso costituiscono le uniche prove delle Vostre transazioni). Nessun nostro dipendente ha accesso all’archivio. Qualsiasi estratto dell’archivio può essere fatto su richiesta per iscritto della polizia, procura o del tribunale.

73. Si riesce a bloccare i colloqui indesiderati?

L’attuale versione di Trans non da tale possibilità. Non é escluso però che nelle versioni future del programma avrete tale possibilità.

74. Come evitare le diffamazioni sul forum?

Il forum e’ nato, per permettere agli utenti di avere ulteriori informazioni sulle ditte del loro settore. E’ noto come sia questo settore. In democrazia e con la liberta di stampa e ognuno e' responsabile per quel che dice, scrive o pubblica o presenta al pubblico o ai singoli in altro modo. La situazione sul nostro forum è simile. Si cerca di non permettere linguaggio volgare ma si può controllarne i contenuti. A volte è capitato di assistere a liti tra utenti in cui ogni parte nascondeva qualcosa; la ragione non sta mai solo da una parte. Perciò le conclusioni dalle informazioni ottenute sul nostro forum sono personali e, in caso di divergenze di opinioni, è possibile discutere e/o pretendere il rispetto dei propri diritti per vie legali.

75. E’ possibile ricevere da Voi (meglio KKK) i documenti di un’altra ditta?

KKK non fornisce alle ditte i documenti a noi inviati per l’autorizzazione. In caso di interesse da parte delle ditte, detti documenti sono ottenibili presso gli enti competenti.

76. In caso di un malfunzionamento si può contare su un prolungamento dell’accesso alla borsa?

Si, purché vengano adempiuti i requisiti del regolamento. Quindi, se l’intervallo nel funzionamento della borsa fosse superiore di 24 ore, per il mancato accesso alla borsa per ogni 24 ore iniziate l’utente ha diritto ad un analogo periodo d’accesso. Naturalmente questo riguarda solo le ditte che hanno pagato l’abbonamento.

77. KKK si occupa di spedizioni? (le domande riguardano i dati del signor Kucharski nelle offerte di borsa)

No. Esaminando attentamente i dati della KKK nella videata delle informazioni in borsa di messaggi, significa che e’ scaduto il pieno accesso alla borsa ( fine del periodo di prova o scaduto l’abbonamento) In questa situazione bisogna pagare un successivo abbonamento. Capita, che, già dopo il pagamento dell’abbonamento o dopo l’inizio del periodo di prova, questi dati si vedano ancora in certe offerte. In tal caso cliccare sui Messaggi/Impostazioni messaggi/Elimina tutti messaggi e successivamente Preleva messaggi.

78. Si può avere telefonicamente le informazioni sull’offerta non essendo la ditta autorizzata?

No, in questo modo non avrete le informazioni, almeno non le avrete dai nostri consulenti. L’unica possibilità d’accesso ai dati che interessano e' avere l'autorizzazione (in caso di ditta appena registrata e che non abbia usufruito di Trans in precedenza) o pagare l'abbonamento.

79. Perché non si riesce avere il segnale fax?

Probabilmente perché è intasato da un elevato numero di documenti. Per verificare il processo d’autorizzazione è disponibile un nuovo numero di fax +39 0660 513109, che funziona 24 ore su 24 per 7 giorni alla settimana. Si ricorda inoltre la possibilità d’invio di documenti acquisiti elettronicamente all’indirizzo: admin@logintrans.it.

80. Perché a volte non si riesce prendere la linea telefonica?

Logintrans è una ditta in continuo sviluppo con un numero dei dipendenti adeguato alle necessità di fornire agli utenti l’aiuto necessario. Con il continuo aumento degli utenti, i collegamenti telefonici si rendono meno facili. Si sottolinea la possibilità di collegamento via e-mail con il comunicatore Trans, e online (accessibile sul nostro sito www.logintrans.it) o con il fax.

DOK – Ufficio del Servizio del Cliente, è un gruppo di consulenti pronto ad aiutare l’utente nei momenti difficili: aiuto@logintrans.it

Richiesta per iscritto – e-mail inviata all’indirizzo della ditta (che è stato introdotto nel sistema), il messaggio inviato dal dipendente della ditta attraverso Trans, fax sulla carta intestata con la firma del dipendente della ditta o della persona autorizzata o la corrispondenza tradizionale.

Resettare Trans – cliccare sull’icona di Trans nell’angolo destro del monitor con il pulsante destro del mouse, scelta dell’opzione „ chiudi" e riavvia di nuovo.

TransID – il numero individuale d’identificazione assegnato automaticamente alle ditte che si registrano nel comunicatore Trans. Ha la forma di X-Y, dove X costituisce la radice TransId assegnato alla ditta, invece Y il numero dell’utente, p.es. 1234-1, 17593-4 ecc.